這種情況一般是拒絕退貨，因為貨物是因買家導致的不完整性 。除非床墊有質量問題，那是肯定可以退的 。
如果像網店，7天無理退貨，那你買的床墊睡了2晚，感覺不舒服，或者你不喜歡款式，可以退貨 。不過有一個前提，就是不影響這款床墊的二次銷售 。換句話說，如果床墊被人為損壞或弄臟 。那么廠家就有理由不退貨，或者扣除一定的退貨款 。當然，這一切的前提是他們的售后服務是7天無理由退貨 。
【床墊膜撕掉了想換貨能換嗎？】
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