快遞被快遞柜收了怎么辦


快遞被快遞柜收了怎么辦


1、解決方法:記好快遞號找快遞員 , 如果聯系不上找快遞公司 , 如果還不能解決 , 可以找12315協助解決 。
【快遞被快遞柜收了怎么辦】2、具體步驟:通過快遞單號 , 聯系快遞公司或者快遞員 , 確認快遞的簽收人和快遞動向 。聯系賣家進行核實 , 通常這種情況是快遞公司提前錄入簽收信息 , 貨物隨后送達 。
3、如確認后還是沒有找到快遞 , 您可以在手機淘寶/PC淘寶網頁上找到該筆訂單 , 在物流詳情頁點擊“物流投訴” , 選擇相應原因發起投訴(原因包括:未收到貨且未告知貨在哪、未經允許包裹放入代收點、未經允許包裹放入自提柜) 。
4、物流公司一般會在48小時內電話回訪您進行處理 , 請您耐心等待 。部分快遞公司未開通投訴入口 , 請咨詢商家或快遞公司核實反饋 , 如果您的商品一直沒有收到 , 可以及時申請退款 。

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