閑魚是二手物品交易平臺,在閑魚平臺上,不僅能夠買到二手的物品,有些新品也是能夠在閑魚上買到的 。如果閑魚先款付錢不發貨的話應該如何處理呢?下面為大家進行相關的解答 。
閑魚先款付錢不發貨怎么辦?
1、點擊提醒發貨:
首先打開閑魚APP并登錄賬號,點擊【我的】選項,再點擊【我買到的】找到該訂單 。如果訂單狀態處于【待發貨】,這個時候交易是不會自動確認收貨打款給賣家的,你可以點擊【提醒發貨】或者直接在閑魚APP上或者旺旺上聯系賣家確認發貨情況 。
2、申請退款,這時賣家還是可以點發貨,他點了發貨以后你再申請退款的話就會要求你退回貨物了 。所以最好在退款前先收集下對方沒有發貨的證據,交易狀態截圖、聊天記錄截圖等(注意聊天記錄截圖方法,要在記錄管理器里,左邊看到聊天對方的名字一起截圖) 。
3、如果對方一直不發貨也不退款,也沒有合理的解釋,可以投訴“拍下不賣”,09年2月淘寶新增的投訴受理范圍,擴展到有關拍下到發貨之間的這段,可以投訴拍下不買、拍下不賣 。并且申請客服介入,就可以解決了 。
如何發貨?
跟正常的郵寄是一樣的,你需要提醒你的買家在付款之后,把地址發給你就可以了 。
1、在買家拍下你的商品并付款后,在閑魚首頁右下方點擊我的選項,進入后-已賣出商品,找到該商品,出現買家地址信息點擊右上方我要發貨,填寫運單號碼 。
2、有的閑魚買家在提交金錢之后是不需要你主動向他進行詢問的,他的地址會出現在在訂單的詳細信息中,你只需要聯系快遞員之后,按照上面的地址進行填寫就夠了,最后把你的快遞單子輸入到閑魚的交易訂單中就可以了 。之后就等待買家收貨然后評價即可 。
很多網絡購物平臺購買東西都是需要先付款后發貨的,在閑魚平臺進行二次物品交易也是這樣子的,如果遇到了不發貨的情況 。各位閑魚用戶們都是可以去進行相關投訴的哦 。
【閑魚先款付錢不發貨怎么辦?如何發貨?】
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