抖音開啟群直播通知后,只要商家一開播,系統自動抓取直播間信息,在商家粉絲群內進行開播提醒、熱賣商品提醒、直播間權益提醒,將群成員引導進商家直播間,進行成交轉化 。
一、功能作用
直播推送升級:開播提醒優化升級,可自定義推送時間和場次;精簡場次推送,減少用戶打擾;
優質權益透傳:選取熱賣商品、直播間權益推送,召回用戶,提升用戶轉化;
怎么創建?
1、創建群聊
進入抖音APP,點擊“我”-“粉絲群”-“創建群聊”-“選擇進群門檻”,按照會員等級設置進群門檻,擁有一萬個粉絲以上的商家可以創建群聊,群人數默認500人為上限,商家初始可以獲得10個群聊的數量,隨著群活躍度的提升,商家最多可以獲得100個群數量 。
2、群管理
商家可以在pc端登錄抖音小店的后臺,點擊“用戶”-“群聊管理”,可以設置群歡迎語、群簡介、群公告等等 。
3、群數據
在抖音小店的后臺中,點擊“用戶”-“群聊管理”-“群聊數據”,可以查看群基礎數據、轉化數據、互動數據等等,可以更直觀的看到群內用戶的具體情況 。
4、批量定時群發
商家可以選擇對群聊進行批量發送,可以實現重要消息快速通知,玩法批量同步,在抖音小店的后臺中,點擊“用戶”-“群聊管理”-“定時群發”-“批量發送”;
即可設置批量定時群發,可以發送優惠券、視頻、圖片、文本、商品等等,每個群每天能發送3次消息 。
二、商家配置
【抖音商家群聊群直播通知使用指南】具體位置:抖店后臺-用戶-用戶運營-用戶觸達-群聊管理-群運營-直播通知
三、用戶側展示
四、怎么開啟
進入抖音后,在自己的關注頁找到喜歡的主播,點擊進入其主頁,在主頁簡介里即可看到群號,然后點擊復制,復制完成后點擊進入QQ,然后點擊添加,輸入復制的群號添加即可 。
點擊賬號主頁的粉絲群就可以申請加入 。
在直播間內加入粉絲團后,通過“群組”功能申請進入;
復制群口令到評論群和私信中,邀請用戶加入粉絲群 。
五、常見問題
我為什么沒法使用直播推送功能?
若后臺沒有該功能權限,產品還未全量,請耐心等待;該功能預計2月20日可全量;
若后臺可看到該功能但處于置灰情況,該功能使用需滿足體驗分≥4.4,請提升店鋪體驗分 。
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