還是很有用的 。據多位持卡人用戶反映 ， 在向銀監局提出投訴后 ， 銀行工作人員基本上次日都會接到銀行工作人員的電話 ， 與用戶就還款事宜進行溝通協商 。但同時要注意 ， 這個成功率并不是100% ， 部分用戶投訴后 ， 銀監會會予以回復 ， 讓用戶自行與銀行溝通 ， 銀監會自身不參與協商 。
因此 ， 建議用戶在投訴時做好充分的準備 。一是材料方面 ， 能否說明銀行的不合理方面；二是申訴要合理 ， 比如正常部分免除 ， 但有的用戶要求免除所有費用 ， 只還本金 ， 那么難度很大 ， 甚至銀監局介入 ， 銀行基本不會同意 。
用戶需要記住 ， 銀監局主要是協調申請人和銀行進行監管 ， 而不是直接確定結果 。在這個談判過程中要有耐心 。

【銀監局介入信用卡協商還款有用么】

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