【韻達快遞客服】

早晨快遞員卸車掃描，掃描的時候我負責打電話，一些地址不詳細的要問清楚在哪個區域然后分到該區域 。接著是十點之前把店里頭一天收的貨單統一上傳，單號，目的地，重量等等 。等上傳完畢，開始一單一單檢查兩天前發出的所有單子，有問題的解決，延遲的要催件 。中間穿插無數電話 。做完這些基本就中午下班了 。下午，處理所有超區件，發出的和收到的都要處理 。收到的就一個一個給發件站點發站內信，等對方回復看 。發出的就給發件客戶打電話詢問看是否讓客戶自提或者多出錢轉同行 。然后穿插若干電話 。四點之后，陸續有電話要求去取件，按照地址區域分別聯系該區快遞員讓他們去 。晚上，裝車掃描 。基本的工作就是這樣 。

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