京東送貨上門是必須的嗎？快遞員不送貨上門咋處理？

很多網友都喜歡在京東平臺購物，因為京東平臺的商品質量比較值得信任。在京東購物了以后可以要求送上門，那么京東送貨上門是不是必須要做的事情呢?下面為大家進行解答哦。
京東送貨上門是必須的嗎?
京東送貨上門是必須的。
【京東送貨上門是必須的嗎？快遞員不送貨上門咋處理？】快遞員不送貨上門如何處理?
1、如果大家買東西時候賣家承諾送貨上門的，而快遞員不愿意送貨上門的，這時，我們可以直接跟賣家聯系，由賣家和快遞員溝通送貨事宜。
2、如果是快遞體積過大或是重量過重快遞員不愿意送貨上門的，我們可以向京東快遞投訴，由快遞公司客服人員和快遞員溝通，投訴方法如下：
(1)京東快遞咨詢投訴電話：4006229068轉9# (工作時間是：9:00-21:00);
(2)也可以在線咨詢和投訴入口(任選其一即可)：京東倉海商家端;青龍系統(商家的自助系統)商家端;京東物流官網的主頁;商家Shop端;京東商家咚咚版;
(3)京東平臺的意見反饋郵箱：feedback@jd.com;
(4)京東物流開放部門總經理升級的投訴郵箱：VOB-Tangwei@jd.com;
3、不過現在很多小區有快遞柜了，一些快遞小哥為了效率，一些小件的送貨沒有聯系收件人而是直接放到快遞柜里。如果大家有時間可以自己去取下，因為也不遠。與人方便，與己方便。如果大家確實沒有時間，在收到快遞柜平臺發過去的短信后，也可以聯系下快遞員，讓他幫你送到家里。
4、對于物業不讓快遞公司進小區送件的的，有些小區物業不讓快遞公司車進去，或者快遞公司車進去要收停車費的。這種情況下，可以自己到小區門口來拿下，或是打電話和物業溝通下。
5、收貨不方便而選擇網點代收的。現在很多上班族收貨不太方便，或是自己住的地址不太清楚而選擇快遞代收的。就可以方便的時候到代收點取下快遞，如果體積過大或是過重不好拿，也可以和代收點負責人說下讓他們幫忙送到家里。
一般來說快遞員是需要將商品送貨上門的，只要消費者有需求，那么快遞員就必須要送貨上門。如果違反了操作的話，作為消費者都是可以去進行投訴的哦。

京東送貨上門是必須的嗎？快遞員不送貨上門咋處理？

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