淘寶賣家最怕什么投訴平臺？怎么投訴？

其實不管是線下的一些店鋪，還是網店，都會遇到一些交易糾紛的，不過遇到網購糾紛了，很多人都不知所措。在淘寶上面買家遇到糾紛可以去投訴賣家的，那么淘寶賣家最怕什么投訴平臺?怎么投訴?
淘寶賣家最怕什么投訴平臺?
其實淘寶商家最怕的投訴莫過于通過消費者協會或是工商行政管理部門進行投訴。投訴淘寶商家最有效方法就是可以致電消費者申訴熱線進行投訴，或是在“12315互聯網平臺”上進行投訴舉報。
【淘寶賣家最怕什么投訴平臺？怎么投訴？】具體投訴方法如下:
1、可以利用12315小程序發起投訴。
(1)首先打開微信，搜索小程序【全國12315平臺】;
(2)之后進入此程序后，然后點擊界面中的【我要投訴】，接著閱讀《投訴須知》后，勾選【同意】鍵;
(3)然后轉入【請選擇投訴單位】，分別選擇所需投訴的平臺總部所在地，還有輸入該平臺主體公司的企業名稱(企業名稱，可以到企查查和天眼查等相關app中搜索需要投訴的軟件名稱就可以了);
(4)然后選擇和投訴平臺對應的企業，并確認該企業經營范圍等之類的信息;
(5)轉入到【業務信息】界面后，補充具體的投訴內容，完成后提交即可。
2、也可以直接通過撥打消費者投訴熱線提出申訴。
不過通過【12315】消費者申訴熱線申訴，就只能在官方人工客服上班期間撥打，客服才會有人工客服接聽電話的。
其中人工客服接聽電話的時間為：星期一至星期五的上午8：30-12：00和下午2:00-5:30 。另外需要注意的是，撥打消費者申訴熱線時，需要加上賣家所在城市/要投訴的平臺公司注冊地點的城市的區號，也就是“區號+12315” 。
總之，大家在淘寶網購的時候如果遇到什么不滿意的可以首先找官方客服咨詢投訴，如果得不到解決的，就能去找12315進行投訴，商家最怕的就是這個了。

淘寶賣家最怕什么投訴平臺？怎么投訴？

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