對淘寶賣家來說,如果在操作店鋪的時候,可能也會出現違背承諾的時候,但是這種情況下如果扣了4分,這時候會不會對店鋪產生影響呢?另外也要去了解有沒有權重呢?
要是一般違規扣4分的話,店鋪權重就會受到影響的,要是一整年下來店鋪才扣4分的話,那么受到的影響并不會很大的 。
系統識別后立即降權,降權時間根據作弊的不同嚴重程度而不同,一般為30天左右 。店鋪虛假交易行為過于嚴重的,給予賣家七至九十天全店鋪商品降權 。
有什么影響?
淘寶違背承諾對店鋪有影響的 。
【淘寶違背承諾扣4分店鋪有沒有權重?】對于淘寶賣家不履行承諾被投訴了的,可能會被扣除保證金或是導致店鋪扣分,如果賣家沒有在承諾的時間內發貨或者是臨時加價等,需要向買家支付這個商品實際成交金額的10%作為違約金 。
違約金的金額最高不超過100元,最低是不少于5元,并且賣家還會被扣4分 。所以不履行承諾/違背承諾對店鋪的影響是非常的大的,扣分多了之后店鋪的排名就會嚴重下降的 。
淘寶違背承諾發貨時間可以申訴成功嗎?
淘寶違背發貨時間可以申訴成功 。
如果是由于系統或者物流公司的原因,導致商家上傳的物流信息沒有及時更新出現的違背承諾發貨時間的情況,是可以進行申訴的,平臺會根據情況取消處罰 。
另外如果出現了重大的自然災害,導致商家不能發貨,這種情況也是支持申訴的 。
當然由于商家自身的原因導致淘寶未發貨,比如說忘記上傳、傳錯了單號,那么就不支持申訴了,平臺是不會認可這些理由的 。
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