一般建行網銀被鎖多半都是因為輸入錯誤密碼次數過多，普通網銀盾連續輸入錯誤密碼10次或6次后就會被鎖定 。零點擊網銀盾和二代網銀盾連續輸錯6次后就會被鎖定 。
建行網銀被鎖后需攜帶持卡人本人有效身份證件、網銀盾、個人網銀簽約卡或存折前往建行銀行柜臺進行詳詢辦理 。屆時銀行柜臺工作人員可以進行解鎖業務辦理 。
如果不記得密碼無法解鎖那么需更換已鎖定的網銀盾 。更換時需填寫一式三聯的《建行網上銀行企業客戶服務申請表》 。如果是企業網銀需要更換，還需提供工業營業執照、法人及經辦人身份證明、授權書等資料 。
【建行網銀被鎖怎么辦】
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