在社交網絡上,如何恰當地表達情緒?( 二 )



然而, 遺憾的是, 在看到朋友圈的抱怨、發泄或“多愁善感”后, 大多數人都會選擇默默地“不予回應” 。 心理學者在相關調查中, “偽裝”成需要傾訴或幫助的人, 通過Facebook(臉書)、聊天室、微博等途徑尋求心理援助 。 調查結果表明, 網絡群體越大, 人們會給予回應和幫助的可能性就越小 。
心理學家表示, 人們在網絡社交圈中所表現出來的“冷漠”, 絕大部分是由于“旁觀者效應”所致 。 只不過, 社會中責任感缺失的場所變成了網絡, 社交平臺也成了匿名旁觀者的聚集地 。 在這里, “不發聲”可以有很多種解釋, 道德責任感也因此被稀釋 。

在社交網絡上,如何恰當地表達情緒?



給點回應吧
一般來說, 頻繁地在社交平臺更新狀態、抒發負面情緒或精神壓力, 很可能預示著在線下的現實生活中, 他們沒能得到足夠的關注 。 而對于一些正巧處于壓抑或低落狀態的當事人來說, 如果他們更新的狀態、發表的日志沒能得到回應, 則這種感受甚至會比得到一個負面的反饋更糟糕 。 因為, 這種“冷場”似乎又間接表明和強化了某種糟糕的心理暗示——我沒有人關注, 我沒有人過問, 我是個不被重視的人 。

然而, 在關愛用戶這點上, Facebook就進行了一些有益的嘗試——他們鼓勵大家在看到情緒糟糕的帖子時, 及時為發布者提供幫助 。 2011年, 它們還貼心地增加了一個服務內容——發現可能患有抑郁癥或有自殺傾向的用戶時, 可以向網站匿名舉報 。 只要你提交了一份類似的報告, 網站便會立刻與“被舉報”的情緒抑郁者聯系, 在表達關心的同時, 也提供緊急求助電話和可以與之交流的專業工作人員 。
雖然目前, 朋友圈、微博、QQ空間等社交平臺還難以實現對用戶如此及時和周到的“呵護”, 但作為旁觀者的我們, 也可以身體力行地隨手完成許多小事 ——當面對社交網站上情緒較為不妙的當事人時, 即使這個人跟你的關系不那么親密, 都值得給予對方一些問候和關心 。
今天, 既然社交媒體已經無孔不入地滲透進了我們的生活, 那么, 我們也不妨好好對這個工具加以利用, 在分享自己的生活, 發泄自己不滿的同時, 有意識地做一個“幫助者” 。

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