我們想要購買二手商品的時候 , 都會先去閑魚平臺搜索一下 , 但是有的買家拍下商品之后發現 , 閑魚商家一直沒有發貨 , 導致收貨時間一直在延長 , 那么閑魚一直不發貨怎么辦呢?我們來看一下 。
1、在后臺點提醒發貨 , 首先打開閑魚客戶端 , 點擊我的選項 , 在我買到的頁面中找到未發貨的訂單 。如果訂單的狀態處于待發貨 , 這個時候是不會自動確認收貨打款給賣家用戶的 , 可以點提醒發貨或直接在閑魚上聯系對方確認發貨的情況 。
2、申請退款 。申請退款以后 , 這時賣家還是可以點發貨的 , 他點了發貨以后再申退就會要求退回貨物了 。所以最好在閑魚退款前 , 先收集下對方沒有發貨的證據 , 交易狀態的截圖、聊天的記錄截圖等(注意聊天記錄截圖方法 , 要在記錄管理器中 , 左邊看到聊天對方的名字再一起截圖) 。
3、如果對方一直不發貨也不退款 , 也沒有合理解釋 , 可以投訴“拍下不賣”的這種情況 , 之前閑魚新增的投訴受理范圍 , 擴展到有關拍下到發貨之間的這段 , 可以投訴拍下不買、拍下不賣 。并且申請客服介入 , 就可以解決了 。
為什么不發貨?
身邊目前沒有現貨 , 不能馬上發出去 。等訂單多了再一起發出去 , 方便刷訂單數 , 如果不急可以耐心等幾天 , 或者重新選另一家店 。區分“閑魚不發貨能確認收貨嗎?”和“閑魚不發貨可以直接收貨嗎 ”具體區別:
在字面上二者的區別是一個是“確認收貨” , 一個是“直接收貨” 。但實際差遠了 。“確認收貨”就是指在閑魚App上點擊確認收貨 。確認收貨就意味買家和賣家的交易完成 , 支付寶就會把錢打到第三方商家的賬戶里 。
而“直接收貨”則是指商家把產品交到了買家的手里 , 這又分兩種情況 。第一種是買家和賣家的交易商品是實物產品 。當買家和賣家的位置距離較近時 , 買家和賣家可以現場交易產品 , 無需發貨 , 買家檢查產品并確認無誤直接收貨后在閑魚App上點擊確認收貨 , 然后完成這場交易 。
第二種是買家和賣家交易的產品是可以在網絡上進行交易的虛擬產品 , 買家則可以在網上查驗產品無需發貨 , 等確認無誤后在閑魚App上點擊確認收貨即可 。
【閑魚一直不發貨怎么辦?為什么不發貨?】
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