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職場打電話需要注意什么？這幾點要做好 職場中撥打電話前應做好什么準備?

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在現代社會中，電話和手機是人們最常用的聯系方式，但是打電話也是要講禮儀的 。這里給大家分享一些打電話的禮儀，希望對大家有所幫助 。
接打電話的基本禮儀常識
打電話禮儀
1，時間選擇：和私人電話選擇有效時間，晚上10點以后，早上7點之前不要打電話，吃飯時不要打電話，請不要打電話給假期 。
2，空間選擇：私人電話較好在家里玩，在單位工作電話 。不要使用單位電話談私事，不要在公共場所打電話 。
3，快樂的心情：打電話的時候一定要保持好心情，所以即使對方看不到你，也會以愉快的語氣感染你，給對方留下好印象，因為面部表情會影響聲音的變化，所以即使在手機上，我也要看看我的心態來處理它 。
你打電話的時候一定不要抽煙，喝茶或吃零食 。即使是懶惰的姿勢也可以被另一方聽到 。如果你在彎腰時躺在椅子上，另一方的聲音是懶惰和懶散的 。如果你坐直，聲音會很甜，充滿活力 。因此，當你打電話時，即使你看不到對方，你應該把自己看作是在前面，并盡可能地注意你的姿勢 。
5，通話時長：不宜短 。長話短說，胡說八道 。把最重要的事情放在前面，并在開始時介紹自己 。
6，錯誤的電話主動道歉，發短信的祝福較好帶簽名 。
接聽電話的禮儀
1.接聽時間：當聽到電話響鈴時，請不要太晚接聽，鈴聲是三聲聯機;不要讓別人拿起電話 。電話響了大約3秒鐘 。如果你長時間沒有接聽電話，或者等待對方不禮貌，另一方在等待時會非常焦慮，你的單位會給他留下不好的印象 。
2，拿起電話：先告訴對方他不找，然后問對方是誰 。
3.如果有局外人與您交談，您也應該拿起電話 。當你接聽電話時，你必須解釋誰在那里，建議對方不能說深層次的問題，然后建議讓對方選擇時間給他打電話 。
4，對方撥錯電話：遇到錯誤的電話：先提示對方撥錯，然后可以重復自己的號碼 。
5，記錄：始終牢記5W1H技能，所謂5W1H指1當2時誰3誰在哪里4什么5為什么6為什么6如何進行 。這些信息在工作中非常重要 。撥打電話和接聽電話同樣重要 。電話記錄既簡單又完整，具體取決于5WIH技能 。
電話常識
1.如果你想暗示對方結束通話：你可以重復這一點 。
2.先掛電話的人：狀態較高的人先掛起 。如果長者先掛，當他們尋求幫助時，他們會被要求先掛 。
3，不要用手機傳遞重要信息，重要信息較好采訪 。
4.不要在醫院或機場使用手機，以免影響機場和醫院的電子設備 。
5.當您致電時，請注意，在某些地方，不允許使用手機 。例如，禁止加油站，餐館，酒吧，劇院，電影院和火車行李站使用移動電話 。

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