管理知識：什么是曼狄諾定律？( 三 ) _知識經驗

3.表現真誠友善。微笑反映自己心底坦蕩，善良友好，待人真心實意，而非虛情假意，使人在與其交往中自然放松，不知不覺地縮短了心理距離。
4.表現樂業敬業。工作崗位上保持微笑，說明熱愛本職工作，樂于克盡職守。如在服務崗位，微笑更是可以創造一種和諧融洽的氣氛，讓服務對象倍感愉快和溫暖。
曼狄諾定律作者簡介
奧格·曼狄諾1924年出生于美國東部的一個平民家庭，在28歲以前，他是幸運的，讀完了學校，有了工作，并娶了妻子。但是后來，面對人世間的種.種誘惑，由于自己的愚昧無知和盲目沖動，他犯了一系列不可饒恕的錯誤，最終失去了自己一切寶貴的東西——家庭、房子和工作，幾乎赤貧如洗。于是，他如盲人瞎馬般開始到處流浪，尋找自己，尋找賴以度日的種.種答案。
兩年后，在一座教堂里，他認識了一位受人尊敬的牧師。牧師同他展開了交談，并解答了他提出的許多困擾人生的問題。臨走的時候，牧師送給他一部圣經，此外，還有一份書單，上面列著11本書的書名。它們是：《最偉大的力量》、《鉆石寶地》、《思考的人》、《向你挑戰》、《本杰明·富蘭克林自傳》、《獲取成功的精神因素》、《思考致富》、《從失敗到成功的銷售經驗》、《神奇的情感力量》、《愛的能力》和《信仰的力量》。
【管理知識：什么是曼狄諾定律？】曼狄諾定律就是他關于自己人生經歷與學識提出的理論。

管理知識：什么是曼狄諾定律？( 三 )

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