目前對抖音達人來說,都希望能夠做好抖音賬號,但是如果抖音賣家一直不發貨的話,具體要怎么賠償 。那么抖音賣家一直不發貨怎么賠償?有什么處罰?下面給大家講述一下 。
有賠付 。
1、賣家超時未安排發貨,需向買家支付實際成交金額10%作為違約金 。
除特殊商品之外,賣家24小時內向同一買家賠償違約金總和最少5元,最高不超出100元 。
2、賣家承諾贈品超時未發貨,按照以上賠付規則來支付違約金 。
贈品店鋪中單獨出售鏈接,違約金按照贈品出售鏈接標明售價來計算 。贈品店鋪中沒出售鏈接,沒明確標價,違約金由抖音客服參考市場價來計算 。
3、買家投訴成立之后,向買家賠付違約金之外,賣家還需向抖音網支付同樣金額違約金 。
買家投訴成立后,需支付違約金雙份,一份給買家,另一份給抖音網 。大家買家投訴成立前,就主動進行賠付,我們只需給單份違約金 。
有什么處罰?
1、訂單關閉
其實就在消費者下單起150天內,沒有進行“發貨”,而且未進行退款的訂單,之后訂單將自動關閉,交易金額就會將按照原有付款途徑退回到消費者的賬戶 。
如果原路退款不成功,這樣平臺將提供其他退款路徑了 。
2、扣除店鋪內的保證金
對于每筆違規訂單,扣除保證金10元的 。
對于違規判定次日,做統一扣款處理,然后單筆訂單扣除保證金不超過2次的 。
對于此項違規,店鋪單日扣除保證金上限不超過500元的 。
3、商品封禁
對于單筆訂單發貨超時累計大于2次,就要對應商品將會被封禁的 。
4、店鋪停業或者清退處理
如果同一訂單在被判罰多次后仍沒有及時規范發貨或跟用戶協商一致做退款處理的,這樣平臺有權視情況直接去對該店鋪采取關店或清退處理的 。
5、影響到店鋪的評級
其實抖音發貨超時率是屬于商家評級的負向評價指標,發貨超時判定出來的記錄將同步計算在商家評級分值中,從而影響商家評級分值,進而影響商家在平臺的各項權益了 。
最后,目前平臺系統實時判定發貨超時訂單,而且每識別出一個發貨超時訂單,就會被記錄發貨超時1次的 。
【抖音賣家一直不發貨怎么辦?如何賠償?】
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