京東換貨是先退還是先來新的？流程是什么？

在京東大家一般會去購買商品，那么大家購買產品的時候，如果收到商品發現尺碼或者是一些型號沒有選對，大家可以重新去換一下，京東換貨是先退還是先來新的?
一、京東換貨是先退還是先來新的?
京東換貨是正常情況下先退。
一般情況下是如果是京東自營商品，退貨的速度比較快。因為你這網上申請退貨后，客服就會先審核，如果審核成功一般就會退款，款項在24小時之內就會返回到原賬戶，然后當天下午或者第二天快遞員會取走你的物品!
換貨的話聯系客服以后會從新給你發貨，然后在配送的時候取走你要換的物品，嚴格意義上來說自營的話時間不會相差太多。如果是第三方要看快遞的時效了
二、京東自營換貨流程是什么?
1、首先登陸自己的京東賬號之后，首先軀找人工客服，把需要退貨的情況告訴京東客服，并詢問是否可以換貨，買家需要注意客服的上班時間，得到確認可以換貨的答復之后，找到想要換貨的商品，點擊“返修/退換貨”，進入申請頁面。
2、點擊申請，進入頁面之后，就會看到退貨、換貨、維修三個選項，點擊換貨，接下來需要陳述換貨的理由，一定要準確陳述換貨的原因，然后選擇上門換新時間，點擊提交，等待審核成功，一般第二天會有人給你打電話，仔細詢問問題商品情況，買家如實告知之后，審核便通過，接下來等待上門換新即可。
3、京東會派人帶著新貨來，檢查無誤之后，給買家更換新貨，拿走舊貨，然后評價京東的服務，這樣換貨就結束了，一般質量問題產生的換貨行為是不用支付運費的，全程是免費的。
京東換貨的時間還是比較長的，買家需要耐心的等待，只要是質量問題幾乎都是檢測成功，如果沒有檢測成功那么直接找客服咨詢就好，如果無法處理，那么可以直接投訴賣家申請第三方介入處理。
京東換貨的話，大家可以先把商品寄過去，商家收到貨之后，會給你兌換一個合適的商品給你寄過來，如果大家覺得太慢了，可以先退了，重新去購買，商家發貨會早一些。
【京東換貨是先退還是先來新的？流程是什么？】

京東換貨是先退還是先來新的？流程是什么？

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