人際關系這個詞是在20世紀初由美國人事管理協會率先提出的 ， 也被稱為人際關系論 ， 1933年由美國哈佛大學教授梅約創立 。這個概念可以從三個方面理解：
1. 人際關系表明人與人相互交往過程中心理關系的親密性、融洽性和協調性的程度 。
2. 人際關系有三種心理成分組成 。認知、情感和行為成分 。
【人際關系六同】3. 人際關系是在彼此交往的過程中建立和發展起來的 。
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