哈接單后不確認乘客身份，那么請盡快聯系發起訂單的用戶，詢問是否是親戚或者朋友乘坐，如果身份確認以后，可正常完成訂單任務 。如果身份無法確定，那么不能搭載乘客 。
哈出行使用技巧：購買單車騎行卡的方法--首先我們打開支付寶App進入首頁，然后點擊“哈出行”選項，進到主頁后，我們點擊頁面下方的“錢包”按鈕，然后就可以看到“單車騎行卡”套餐以及“助力車騎行卡”套餐 。
【哈羅乘客不確認怎么辦呢？】我們點擊“單車騎行卡”后面的“購買”按鈕，然后選中第一個選項，也就是30天套餐，之后點擊頁面右下角的“購買”按鈕，最后就是使用支付寶支付費用即可 。
注意：此卡僅限使用單車，不適用于助力車；在套餐有效期以內不限騎車次數，但是每次可以騎行2小時，2小時以后將會收費 。
芝麻信用免押金或者充值押金的用戶均可以購買并使用該卡；本卡自購買以后立即生效，購買后不可以退卡或者轉贈他人；購買套餐的用戶需要遵守騎行規則，不能損壞或者私自扣留單車 。
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