“團(tuán)隊(duì)數(shù)量是半年前的3倍”“交易額占比(占電商公司總GMV)基本上每三個(gè)月翻一倍”,“好物聯(lián)盟”這一年來(lái)不斷增加 , 正在更快地把電商公司的雪球滾在Aauto里 。
自“提升品牌”、“提升服務(wù)商”、“提升對(duì)電商的信任”等戰(zhàn)略發(fā)布后 , 11月30日,Aauto快消電商好物聯(lián)盟召開(kāi)升級(jí)發(fā)布會(huì) , 宣布好物聯(lián)盟升級(jí)為快消配送 。
快分是一款SAAS工具產(chǎn)品,為主播、商家、團(tuán)長(zhǎng)提供選擇匹配產(chǎn)品的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)人貨高效匹配 。2023年10月,好物聯(lián)盟上線一個(gè)月,分發(fā)GMV破10億 。過(guò)去一年,aautofaster電商配送業(yè)務(wù)訂單量同比增長(zhǎng)36.18% 。
從篩選商品的工具平臺(tái),到Aauto更快電商、快速配送、提升商品品質(zhì)、優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)的供應(yīng)鏈解決方案,一場(chǎng)平臺(tái)內(nèi)部的“供給側(cè)改革”正在掀起,為下一階段的爆發(fā)積蓄力量 。在這場(chǎng)平臺(tái)驅(qū)動(dòng)的變革中,品牌商正在成為主角 。
01
好物聯(lián)盟升級(jí)快分銷(xiāo),
商品分層、精準(zhǔn)匹配
用AautoQuicker電商分銷(xiāo)業(yè)務(wù)總經(jīng)理蓋石的話說(shuō),“好物聯(lián)盟”原本是一個(gè)為主播商家提供撮合服務(wù)的SaaS工具,具有分銷(xiāo)和記賬的功能 。升級(jí)為“快速配送”后,它不僅是一個(gè)為所有生態(tài)伙伴提供服務(wù)的SaaS工具,更是通過(guò)商品的層層疊加和背后的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),更快地在Aauto中鋪設(shè)電商配送體系的供應(yīng)鏈基石 。
平臺(tái)將根據(jù)品牌力、價(jià)格力、分銷(xiāo)力、服務(wù)力、銷(xiāo)售力五維矩陣評(píng)價(jià)模型 , 按照共11項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)加權(quán)算法 , 將產(chǎn)品分為L(zhǎng)0至L5級(jí) , 入選L5級(jí)的產(chǎn)品將獲得專(zhuān)屬logos、流量推薦、官方補(bǔ)貼和產(chǎn)品特權(quán) 。
值得注意的是,快分銷(xiāo)的升級(jí)調(diào)整了平臺(tái)的貨源結(jié)構(gòu),“降低分銷(xiāo)門(mén)檻,給予優(yōu)質(zhì)商品和主播更多支持” 。可以理解為,品牌商品是快手分銷(xiāo)的重點(diǎn) , 品牌商是平臺(tái)扶持的重點(diǎn) 。
在正式升級(jí)之前 , 吳昊聯(lián)盟已經(jīng)陪伴多個(gè)品牌在Aauto更快的電商中成長(zhǎng)起來(lái) 。
小玲是首批加入好物聯(lián)盟的品牌之一 。她在Aautofaster負(fù)責(zé)珠寶品牌“Zakaly”的業(yè)務(wù) 。
從Zan分發(fā)到使用AautoQuicker的官方分發(fā)平臺(tái) , 小玲和主播們一開(kāi)始很不習(xí)慣 。但通過(guò)快手發(fā)行合作的第一場(chǎng)直播,“單品銷(xiāo)售額破200萬(wàn)”是她意想不到的驚喜 。
去年116,好物聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)安排Zakaly和Aauto快一點(diǎn)的主播“陳老師”合作,但小玲當(dāng)時(shí)很不安 。“那時(shí)候我還不知道他(扎卡利)能不能賣(mài)出去 。”最終結(jié)果證明平臺(tái)的推薦是有效的,單場(chǎng)銷(xiāo)售額超過(guò)2023萬(wàn)元,遠(yuǎn)超小玲的預(yù)期 。
后來(lái),經(jīng)過(guò)一年多的持續(xù)耕耘,Zakaly通過(guò)吳昊聯(lián)盟和平臺(tái)的推薦,與俞大公子、丹丹、易捷等140位Aauto快消主播合作 , 成為Aauto快消領(lǐng)先的珠寶分銷(xiāo)業(yè)務(wù),總GMV約10億元 。現(xiàn)在,“幾乎所有的商品都是通過(guò)‘快速配送’配送的”,肖凌說(shuō) 。
今年5月 , 習(xí)慣近視帶貨的口腔護(hù)理品牌“Mixed”首次在“快配”結(jié)束了與主播合作帶貨 。短短半年時(shí)間 , Bizi總銷(xiāo)售額的50%以上來(lái)自Aauto更快的達(dá)人直播,高峰時(shí)月銷(xiāo)售額過(guò)千萬(wàn) 。
嘗到了發(fā)行的甜頭,Zakaly專(zhuān)門(mén)在北京、山東、重慶、廣州、濟(jì)南等地培訓(xùn)了一批業(yè)務(wù)員,方便與Aauto更快的主播溝通 。總部在深圳,他們還在主播聚集地杭州設(shè)立了辦公室 。
不僅是這兩家公司,Aautofaster的經(jīng)銷(xiāo)商戶在過(guò)去一年也取得了不錯(cuò)的成績(jī) 。數(shù)據(jù)顯示,作為
“混亂時(shí)期已經(jīng)過(guò)去了 。”曉玲鼓勵(lì)仍在觀望的品牌更快地加入Aauto 。
一方面 , 在產(chǎn)品功能端,好物聯(lián)盟不斷迭代升級(jí) 。2023年11月,好物聯(lián)盟誕生的第二個(gè)月 , 推出“千萬(wàn)貨池”選品中心,供主播在線選品,一鍵預(yù)告片 。2023年1月 , 親善聯(lián)盟達(dá)人廣場(chǎng)1.0上線,商家
可以在達(dá)人廣場(chǎng)找到適合自己商品推廣的主播進(jìn)行邀約,貨找人更高效;2023年2月 , 分銷(xiāo)推廣者破百萬(wàn),品牌破億專(zhuān)場(chǎng)暴增;2023年8月達(dá)人招商全新上線,人找貨更加便捷 。“快手的達(dá)人生態(tài)是非機(jī)構(gòu)化的,品牌商單獨(dú)和快手主播溝通比較費(fèi)勁,達(dá)人是很性情的 。”參半聯(lián)合創(chuàng)始人王琛認(rèn)為,好物聯(lián)盟一定程度上解決了品牌與達(dá)人之間的建聯(lián)和咨詢問(wèn)題 。
另一方面是 , 快手電商平臺(tái)已經(jīng)大大改變,對(duì)品牌商是極其友好的 。肖玲談到,剛來(lái)到快手時(shí),很多主播都有自己的品牌,或只愿意賣(mài)白牌 , 但現(xiàn)在主播都愿意和好的品牌商合作 。“辛巴以前播10個(gè)品,可能9個(gè)都是自己的牌子,現(xiàn)在只有一兩個(gè)”,王琛也表達(dá)了類(lèi)似的說(shuō)法 。
02
快分銷(xiāo)優(yōu)化供給,
每三個(gè)月交易額占比翻一倍
產(chǎn)品功能的升級(jí)僅是第一步 , 好物聯(lián)盟鉚足了勁兒做品類(lèi)拓新、SKU擴(kuò)充、扶持政策和供應(yīng)鏈優(yōu)化 。這些動(dòng)作的最終目的都指向,快手電商平臺(tái)內(nèi)的“供給側(cè)改革” 。
自今年7月 , 快手電商發(fā)布“大搞品牌”戰(zhàn)略后,快分銷(xiāo)緊鑼密鼓地開(kāi)始品牌商招商,以此擴(kuò)充貨源豐富度和質(zhì)量 。從6月到10月,入駐快分銷(xiāo)的商家數(shù)增長(zhǎng)150%,與此同時(shí) , 6月至今,件單價(jià)漲幅超60% 。
其中,9月10日的快手電商招商大會(huì)是一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),快分銷(xiāo)開(kāi)出了足夠讓品牌商動(dòng)心的條件 。
“我們給入駐品牌商很多政策支持 。比如,完成設(shè)定目標(biāo)就可以90天免平臺(tái)抽傭,以現(xiàn)金或者流量形式返還 。這相當(dāng)于給品牌商一個(gè)90天的保護(hù)期 。再比如 , 平臺(tái)給頭部主播優(yōu)先推薦新入駐品牌,幫助它們邁出在快手上的第一步 。”蓋世說(shuō) 。
在品類(lèi)上,快分銷(xiāo)還陸續(xù)增加跨境商品、本地生活、虛擬商品等類(lèi)目 。今年6月開(kāi)始招商的跨境業(yè)務(wù) , 如今交易額呈幾何倍數(shù)增長(zhǎng);本地生活業(yè)務(wù),近3個(gè)月的交易額達(dá)到了之前8個(gè)月交易額的4倍 。
如蓋世所說(shuō),快手電商希望給用戶提供“衣食住行”的全方位服務(wù),沒(méi)有品類(lèi)的取舍 。但從品類(lèi)特點(diǎn)和直播適合度上,服飾、美妝、食品、珠寶在現(xiàn)階段領(lǐng)跑 , 未來(lái)還會(huì)有更多品類(lèi)成長(zhǎng)起來(lái) 。
過(guò)去一年,通過(guò)快分銷(xiāo),男裝品牌馬克華菲與主播蛋蛋達(dá)成合作,某款雪地靴單場(chǎng)GMV達(dá)到270萬(wàn);珠寶品牌佐卡伊通過(guò)官方、團(tuán)長(zhǎng)、基地等渠道搭建主播矩陣,年支付GMV近10億元;口腔護(hù)理品牌參半每月在快手直播間里賣(mài)出上千萬(wàn)元......
一邊鼓勵(lì)品牌商入駐 , 另一邊清退劣質(zhì)商家,快分銷(xiāo)追求的是優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈 。
數(shù)據(jù)顯示,今年6月至9月,快分銷(xiāo)累計(jì)優(yōu)化了數(shù)萬(wàn)劣質(zhì)商家 。當(dāng)時(shí) , 蓋世頂著巨大壓力 。“我們業(yè)務(wù)本身是要做增量的,不做增量還要清退,圈子里很多人不理解 。”
結(jié)果并沒(méi)有讓蓋世很失望,清除劣幣后,他每周都會(huì)看到招商數(shù)量在增長(zhǎng) 。“對(duì)比半年前 , 快分銷(xiāo)的品牌數(shù)量增長(zhǎng)了188% 。”
在快手電商,快分銷(xiāo)不僅是供給側(cè)改革的引領(lǐng)者 , 更是品牌商開(kāi)展生意經(jīng)營(yíng)的兩大法寶之一 。
自播、分銷(xiāo),是品牌商在快手電商的一套組合拳 。“品牌商進(jìn)入快手有一個(gè)landing的過(guò)程 。內(nèi)容電商是新興的,各個(gè)平臺(tái)玩法不同,品牌商不了解快手,一進(jìn)來(lái)就做自播可能不適應(yīng) 。”在蓋世看來(lái),不少品牌入駐快手的第一件事,是進(jìn)入分銷(xiāo)體系 , 先打開(kāi)市場(chǎng),熟悉平臺(tái)后,再開(kāi)啟店鋪?zhàn)圆?。
當(dāng)然,蓋世特別提到 , “分銷(xiāo)”和“自播”的先后順序取決于品牌自身的運(yùn)營(yíng)能力,自播能力強(qiáng)就先做自播,對(duì)自播還不夠熟悉就先分銷(xiāo) 。“平臺(tái)是希望品牌商分銷(xiāo)、自播雙管齊下的 。”
參半是一個(gè)典型例子 。參半在快手電商的起點(diǎn)是短視頻帶貨,這是創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)基因決定的 。短視頻是他們熟悉的流量玩法,參半單品單天最高業(yè)績(jī)超過(guò)百萬(wàn)元 。
但后來(lái),王琛發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題 。“如果只用流量方式做成績(jī),用戶對(duì)產(chǎn)品的心智度不強(qiáng) 。在快手 , 用戶心智的建立必須要通過(guò)達(dá)人直播來(lái)完成 。”今年5月,在對(duì)平臺(tái)有初步了解的基礎(chǔ)上 , 王琛開(kāi)始琢磨達(dá)人直播,也開(kāi)始與快分銷(xiāo)深入接觸 。
通過(guò)快分銷(xiāo) , 參半與快手主播周周珍可愛(ài)、瑜大公子、黃子韜等進(jìn)行深入合作,打出“主播專(zhuān)屬配贈(zèng)機(jī)制、專(zhuān)屬客單價(jià)”的策略 , 迅速鋪遍整個(gè)快手,占領(lǐng)漱口水市?。锏皆翯MV近千萬(wàn)元 。
最近,王琛準(zhǔn)備啟動(dòng)參半的快手品牌自播間 。他說(shuō):“在達(dá)人直播里 , 落地頁(yè)都在達(dá)人那邊 。相當(dāng)于參半進(jìn)入的是綜合性賣(mài)場(chǎng)、渠道店,而品牌自播間相當(dāng)于專(zhuān)賣(mài)店 。進(jìn)入綜合性賣(mài)場(chǎng)之后,肯定是要開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店的 。”
大盤(pán)數(shù)據(jù)同樣印證了分銷(xiāo)對(duì)于品牌商的價(jià)值 。今年快手好物聯(lián)盟Q2的電商交易總額環(huán)比增加近90%,Q3進(jìn)一步提升 。蓋世稱,近半年來(lái),分銷(xiāo)業(yè)務(wù)交易額占電商總交易額的比例,基本上每三個(gè)月翻一倍 。換句話說(shuō),快分銷(xiāo)已經(jīng)成為品牌商在快手電商的重要落地工具 。
03
【電商平臺(tái),電商聯(lián)盟平臺(tái)】目標(biāo)瞄準(zhǔn)10個(gè)10億 超級(jí)品牌、
100個(gè)1億 品牌商家
牽一發(fā)而動(dòng)全身 。“好物聯(lián)盟”此次升級(jí)成“快分銷(xiāo)”,這與今年7月快手電商提出的“大搞品牌”、“大搞服務(wù)商”、“大搞信任電商”三大戰(zhàn)略息息相關(guān) 。
好物聯(lián)盟如何“大搞品牌”?
蓋世總結(jié)好物聯(lián)盟對(duì)商家的態(tài)度是,“用生態(tài)的方式做白牌,集中平臺(tái)資源重點(diǎn)打品牌” 。
不同于白牌能給出高傭金,驅(qū)動(dòng)團(tuán)長(zhǎng)、主播自發(fā)帶貨的“生態(tài)效應(yīng)” , 利益驅(qū)動(dòng)下的中小主播往往是不愿意賣(mài)低傭金的大牌貨的 。但平臺(tái)和官方小二現(xiàn)階段正引導(dǎo)更多主播賣(mài)品牌貨,這代表了平臺(tái)的貨品心智,與“大搞品牌”戰(zhàn)略保持一致 。
舉例來(lái)說(shuō) , 快手116活動(dòng)中,官方補(bǔ)貼商品“實(shí)在好貨”百萬(wàn)爆品超120款,銷(xiāo)量過(guò)萬(wàn)爆品65款,其中不少是品牌貨 。活動(dòng)期間,分銷(xiāo)業(yè)務(wù)成交額同比去年同期增長(zhǎng)1075%,客單價(jià)同比2023年同期增長(zhǎng)108% 。
過(guò)去一年里,好物聯(lián)盟在自身商家數(shù)、優(yōu)質(zhì)商品數(shù)的快速積累,推動(dòng)了快手電商實(shí)現(xiàn)供給側(cè)升級(jí) , 尤其是品牌側(cè)供給 。可以說(shuō),它是快手電商大搞品牌戰(zhàn)略的重要抓手 。
好物聯(lián)盟如何“大搞服務(wù)商”?
目前,快分銷(xiāo)的招商團(tuán)長(zhǎng)數(shù)量破1000家 , 破億團(tuán)長(zhǎng)超過(guò)10家 。“幫商家去找主播、幫主播去招商的‘團(tuán)長(zhǎng)’是平臺(tái)認(rèn)定的服務(wù)商的一種,快分銷(xiāo)通過(guò)SaaS選品工具,提升他們的撮合效率,從這一層面上支持著平臺(tái)‘大搞服務(wù)商’的戰(zhàn)略計(jì)劃 。”他說(shuō) 。
據(jù)蓋世透露,未來(lái)快分銷(xiāo)生態(tài)中還將增加“操盤(pán)手”的角色 。快分銷(xiāo)對(duì)主播供應(yīng)鏈的賦能 , 以及招商團(tuán)長(zhǎng)人貨匹配生態(tài)建設(shè)的快速發(fā)展,提升了快手電商主播在供應(yīng)鏈、直播專(zhuān)業(yè)度,對(duì)于快手電商大搞服務(wù)商戰(zhàn)略是重要補(bǔ)充 。
好物聯(lián)盟如何“大搞信任電商”?
不難理解,好物聯(lián)盟不斷增加優(yōu)質(zhì)供給、清退劣質(zhì)商家和貨源 , 同時(shí)引入團(tuán)長(zhǎng)精準(zhǔn)撮合,提升了快手電商整體商品質(zhì)量和交易效率 。這種情況下,老鐵們?cè)谥辈ラg里買(mǎi)到了滿意的產(chǎn)品,自然加深了用戶對(duì)主播、平臺(tái)的信任關(guān)系 。從平臺(tái)角度來(lái)說(shuō),這意味著,快分銷(xiāo)成為快手電商“大搞信任電商”的重要支撐 。
王琛對(duì)這一點(diǎn)體會(huì)很深 。他認(rèn)為 , 快手直播是“人帶貨”,其他平臺(tái)是“貨帶人” 。“同一個(gè)達(dá)人賣(mài)參半產(chǎn)品,第一次賣(mài)得不好,第二次可能會(huì)好一點(diǎn),賣(mài)到五六次轉(zhuǎn)化率更好,轉(zhuǎn)化率是一直在提升的 。其他平臺(tái)第一次賣(mài)不好,第二次肯定也賣(mài)不好” 。在他看來(lái),這就是信任的力量 。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示 , 在好物聯(lián)盟供給能力、精準(zhǔn)人貨匹配能力支持下,快手自建小店對(duì)快手電商GMV的貢獻(xiàn)率從去年三季度的71.4%增長(zhǎng)到今年的90.0%,快手電商業(yè)務(wù)閉環(huán)的建設(shè)邁進(jìn)一大步 。
“好物聯(lián)盟”業(yè)務(wù)與三個(gè)大搞戰(zhàn)略深度契合 。在這樣的背景下 , 好物聯(lián)盟升級(jí)為快分銷(xiāo),成為快手電商一級(jí)部門(mén),并把階段目標(biāo)設(shè)定為:打造10個(gè)10億 超級(jí)品牌 , 100個(gè)過(guò)億商家,1萬(wàn)個(gè)爆款百萬(wàn)單品,100個(gè)破億團(tuán)長(zhǎng) , 通過(guò)高品質(zhì)供應(yīng)鏈打造,推動(dòng)信任電商增長(zhǎng) 。
結(jié)束語(yǔ)
回顧過(guò)去一年,好物聯(lián)盟支持著快手電商GMV高速發(fā)展:產(chǎn)品功能持續(xù)優(yōu)化,品類(lèi)拓寬至跨境商品、本地生活、虛擬商品等更廣泛的領(lǐng)域,白牌、品牌的結(jié)構(gòu)占比逐漸調(diào)優(yōu) , 算法和團(tuán)長(zhǎng)雙推薦機(jī)制下,人貨匹配的效率達(dá)到新高度......
值得一提的是,在剛剛結(jié)束的116活動(dòng)中,快分銷(xiāo)成交同比去年同期增長(zhǎng)1075% , 客單價(jià)同比增長(zhǎng)108% 。近期,好物聯(lián)盟成交額占快手電商總GMV的比例幾乎每三個(gè)月翻一倍 。
一年多后的今天 , 好物聯(lián)盟升級(jí)為快分銷(xiāo) , 在“大搞品牌”、“大搞服務(wù)商”、“大搞信任電商”的戰(zhàn)略指引下再次起航,快分銷(xiāo)這次又會(huì)交出怎樣的成績(jī)單呢?
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