湖南第三代殘疾證補(bǔ)換辦理須知 _生活百科

湖南第三代殘疾證補(bǔ)換辦理須知
所有湖南省第三代(智能化)殘疾人證補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)均為新開(kāi)卡，客戶(hù)向各區(qū)縣殘聯(lián)提出補(bǔ)換卡申請(qǐng)，由各區(qū)縣殘聯(lián)向工行重新發(fā)起開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)辦理需求，流程與批量開(kāi)卡流程一致。
(一)客戶(hù)卡片遺失
在為客戶(hù)進(jìn)行新卡啟用的同時(shí)，應(yīng)對(duì)舊賬戶(hù)進(jìn)行掛失銷(xiāo)戶(hù) ，掛失業(yè)務(wù)按照《關(guān)于印發(fā)《個(gè)人金融業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2019年新編版)》》(工銀規(guī)章[2019]172號(hào))中相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;如有愛(ài)心公交功能由各區(qū)縣殘聯(lián)向公交集團(tuán)發(fā)送數(shù)據(jù)進(jìn)行注銷(xiāo),殘疾人證功能由各區(qū)縣殘聯(lián)自行注銷(xiāo) 。
(二)殘疾類(lèi)別/等級(jí)變更、到期換證、資料更新、掛失、遷移(需要更換卡面)
1.客戶(hù)不再使用已有卡片，要求注銷(xiāo)其金融功能
若未啟用卡片金融功能或已啟用但從未使用過(guò)且無(wú)卡下協(xié)議，可以交由網(wǎng)點(diǎn)批量注銷(xiāo)，若賬戶(hù)中有余額或產(chǎn)生銷(xiāo)戶(hù)利息，必須由本人或代理人上柜持卡驗(yàn)密銷(xiāo)卡，若無(wú)法驗(yàn)密，按照關(guān)于印發(fā)《個(gè)人金融業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2019年新編版)》的通知(工銀規(guī)章[2019]172號(hào))規(guī)定，需客戶(hù)本人上柜重置密碼，如有特殊情況本人無(wú)法上柜的，各承辦支行配合按照特事特辦流程辦理相關(guān)業(yè)務(wù) 。
【湖南第三代殘疾證補(bǔ)換辦理須知】注：有卡注銷(xiāo)工行必須回收介質(zhì) 。
2.客戶(hù)仍需使用已有卡片金融功能
保留原卡金融功能，銀行方不對(duì)卡片進(jìn)行處理，殘疾人證及愛(ài)心公交功能須注銷(xiāo) ，各區(qū)縣殘聯(lián)在卡片二維碼處打孔示意殘疾人證功能已注銷(xiāo)，同時(shí)向公交集團(tuán)提交注銷(xiāo)或變更殘疾人愛(ài)心公交信息。

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湖南第三代殘疾證補(bǔ)換辦理須知

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