新聞工作是門(mén)職業(yè)（occupation)，當(dāng)稱之為專業(yè)（profession)時(shí)，特指從事新聞工作必需特定的專業(yè)技能、行為規(guī)范和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，而這些又必須通過(guò)專門(mén)的訓(xùn)練才能獲取，并為新聞從業(yè)者所共享 。“專業(yè)主義”（professionalism)的槪念則遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了上述職業(yè)特征 ， 它還包括一套定義媒介社會(huì)功能的信念 ， 一系列規(guī)范新聞工作的職業(yè)倫理，一種服從和經(jīng)濟(jì)權(quán)力之外的更高權(quán)威的精神，以及一種服務(wù)公眾的自覺(jué)態(tài)度 。
這里所說(shuō)的“專業(yè)主義”不是中國(guó)土生土長(zhǎng)的 ， 它是在西方產(chǎn)生的 ， 有著特定的語(yǔ)境和歷史條件 。（包括市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境，自由的體制，行業(yè)的專業(yè)化，以及建立在此基礎(chǔ)上的獨(dú)立、自主的傳媒等 。） 但是 ， 我國(guó)早期新聞改革已經(jīng)涉及到了很多符合專業(yè)主義的內(nèi)容 。（其中包括反對(duì)“假、大、空，以事實(shí)說(shuō)話”強(qiáng)調(diào)“貼近生活，提高媒介的服務(wù)性”，反對(duì)“有償新聞”等等）
與西方國(guó)家比較，新聞專業(yè)主義在中國(guó)的發(fā)展有自己的特征，因?yàn)橹袊?guó)特有的歷史傳統(tǒng)和條件 。在西方社會(huì)，新聞的專業(yè)主義是服務(wù)于既定體制的意識(shí)形態(tài)，在中國(guó)的新聞改革過(guò)程中，它具有重構(gòu)媒介和新聞從業(yè)者的社會(huì)角色與功能、以及改變新聞實(shí)踐邏輯的作用 。專業(yè)主義是一套論述新聞實(shí)踐和新聞體制的話語(yǔ) ， 它又是一種意識(shí)形態(tài)，它還是一種社會(huì)控制的模式，而專業(yè)主義在中國(guó)有多個(gè)傳統(tǒng)的淵源，也面臨各種力量的制約 。
2002年，“谷歌新聞”啟動(dòng)，由算法代替人工編輯對(duì)熱點(diǎn)話題按照權(quán)重進(jìn)行排序 ， 形成頭版新聞 。2016年8月，臉書(shū)(Facebook)的“熱點(diǎn)話題”(trending topics)完全自動(dòng)化，取消人工編輯團(tuán)隊(duì)，由算法進(jìn)行熱點(diǎn)話題的審核 。推薦算法能夠基于用戶的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征、偏好、行為、關(guān)系等數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)化信息推送 。在信息過(guò)載的環(huán)境下，算法的個(gè)性化推薦在一定程度上緩解了信息爆炸帶來(lái)的焦慮 。在國(guó)內(nèi)，今日頭條、一點(diǎn)資訊、天天快報(bào)等新聞聚合平臺(tái)根據(jù)用戶的個(gè)性化偏好推薦新聞，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行導(dǎo)流 。抖音、快手等短視頻平臺(tái)根據(jù)用戶的瀏覽記錄和使用習(xí)慣推送相關(guān)視頻 ， 聚集大量粉絲群體 。
國(guó)內(nèi)外的傳統(tǒng)媒體和新興媒體開(kāi)始應(yīng)用自然語(yǔ)言生成技術(shù)自動(dòng)生成新聞報(bào)道 。寫(xiě)稿機(jī)器人正在代替人類采訪人員完成財(cái)經(jīng)、體育、地震等領(lǐng)域常規(guī)的程式化新聞報(bào)道 。DT稿王”、今日頭條的Xiaomingbot、國(guó)家地震臺(tái)網(wǎng)的“地震信息播報(bào)機(jī)器人”等能夠快速生成新聞稿件 ， 將人類采訪人員從重復(fù)性的簡(jiǎn)單新聞報(bào)道中釋放出來(lái) 。除了文字新聞，新華社在自動(dòng)化視頻新聞方面取得重要進(jìn)展 ， 2017年以來(lái)，先后推出中國(guó)首個(gè)媒體人工智能平臺(tái)“媒體大腦”、升級(jí)版“媒體大腦·MAGIC短視頻智能生產(chǎn)平臺(tái)”、用不同語(yǔ)言播報(bào)新聞的多位“AI合成主播”，在機(jī)器生產(chǎn)內(nèi)容(MGC)和媒體機(jī)器人方面先試先行 。
馬克思主義新聞?dòng)^是指馬克思主義對(duì)于新聞現(xiàn)象和新聞傳播活動(dòng)的總的看法 。牢固樹(shù)立馬克思主義新聞?dòng)^，必須把握以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
③要堅(jiān)持為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)、為全黨全國(guó)工作大局服務(wù)的方針，這是社會(huì)主義新聞事業(yè)的基本方針；
④要堅(jiān)持新聞的真實(shí)性原則 ， 這是新聞改造必須遵循的基本原則，是黨的實(shí)事求是的思想路線在新聞工作中的具體體現(xiàn)；
從新聞傳播理論來(lái)看, 媒體作為“喉舌”時(shí), 它的功能主要是為黨和政府的政策、立場(chǎng)、觀點(diǎn)表達(dá)提供便利, 充當(dāng)“傳聲筒”;而當(dāng)媒體作為“耳目”時(shí), 它的功用主要是為了滿足知情權(quán)、實(shí)施監(jiān)督 。然而, 在我國(guó)實(shí)際的新聞實(shí)踐中, 存在著過(guò)分強(qiáng)調(diào)“喉舌”而忽視“耳目”作用的現(xiàn)象 。數(shù)據(jù)新聞的出現(xiàn)有望改變這一局面 。
以BBC (1999—2010英國(guó)每一條道路上的每一起死亡) 的報(bào)道為例, 該報(bào)道用數(shù)據(jù)新聞的表現(xiàn)形式報(bào)道了英國(guó)的車禍問(wèn)題, 整個(gè)報(bào)道由動(dòng)畫(huà)視頻、圖表、互動(dòng)地圖、車禍分布圖及對(duì)倫敦救護(hù)車的追蹤記錄等幾個(gè)部分組成, 通過(guò)可視化的手段和具體的數(shù)字讓受眾對(duì)車禍發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、傷亡人數(shù)及其分布等信息一目了然 。整篇報(bào)道很好地實(shí)現(xiàn)了“喉舌”與“耳目”的結(jié)合, 既宣傳了政府相關(guān)部門(mén)希望市民注意出行安全和交通安全的態(tài)度, 又充分保證了受眾的知情權(quán) 。類似的數(shù)據(jù)新聞大量涌現(xiàn)為完善馬克思主義新聞理論中的“耳目喉舌論”提供了很好的借鑒, 數(shù)據(jù)新聞既能通過(guò)詳實(shí)的數(shù)據(jù)滿足受眾的知情權(quán), 充當(dāng)“耳目”, 又能通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析來(lái)充分表達(dá)立場(chǎng)、觀點(diǎn), 充當(dāng)“喉舌” 。
在馬克思看來(lái), 是一種強(qiáng)大的力量, 帶有普遍性、強(qiáng)制性同時(shí)又有一定的隱蔽性 。社會(huì)能影響人們的思想和行動(dòng), 還能左右社會(huì)局勢(shì)的發(fā)展, 因此, 成為了各國(guó)的政黨和政府千方百計(jì)要利用和控制的對(duì)象 。馬克思主義新聞理論一貫重視新聞媒介的導(dǎo)向作用, 幾代領(lǐng)導(dǎo)核心也分別在不同的場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)過(guò)導(dǎo)向的重要作用 。然而, 大數(shù)據(jù)卻在悄悄改變著引導(dǎo)的模式 。
眾所周知, 大數(shù)據(jù)的核心在于預(yù)測(cè), 在掌握大量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上, 通過(guò)建立相關(guān)關(guān)系, 快速、便捷地分析事物, 從而做出精準(zhǔn)的預(yù)測(cè) 。這給馬克思主義新聞理論的導(dǎo)向研究帶來(lái)了以下幾個(gè)方面的影響:首先, “關(guān)系”的作用日漸凸顯, 傳統(tǒng)的大多是一種單向度的社會(huì)表達(dá), 在引導(dǎo)的過(guò)程中只要考慮文本、語(yǔ)義等表層內(nèi)容即可, 但大數(shù)據(jù)下的往往會(huì)涉及復(fù)雜的線上、線下關(guān)系, 有時(shí)候文本背后的社交網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對(duì)于引導(dǎo)的意義往往會(huì)超過(guò)本身 。其次, 引導(dǎo)從事后的補(bǔ)救向事前的預(yù)測(cè)過(guò)渡, 現(xiàn)在的輿情監(jiān)測(cè)主要是基于抽樣進(jìn)行數(shù)據(jù)抓取, 由于數(shù)據(jù)量的限制加上數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一, 只能針對(duì)結(jié)構(gòu)化的、小規(guī)模的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析, 談不上深層次的數(shù)據(jù)挖掘, 而在大數(shù)據(jù)時(shí)代, 使通過(guò)大量的數(shù)據(jù)挖掘?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)成為可能, 從而實(shí)現(xiàn)對(duì)輿情的提前掌控 。
新聞客觀性，指新聞按照事物的本來(lái)面目如實(shí)報(bào)道的特性，包括內(nèi)容和形式兩個(gè)方面 。內(nèi)容上的“客觀”，指新聞所報(bào)道的事實(shí)是一種客觀存在的事物、人物或事件 。形式上的“客觀”，指新聞所顯示的傾向性 ， 是通過(guò)其所報(bào)道的事實(shí)的邏輯力量實(shí)現(xiàn)的，作者采用的是“客觀陳述”的方法 。
這首先表現(xiàn)在傳播主體的多元化 。互聯(lián)網(wǎng)的普及和網(wǎng)絡(luò)媒介技術(shù)的發(fā)展使得人人都可成為傳播者，只要擁有一個(gè)賬號(hào)就可以發(fā)布想要傳播的信息 ， 傳播的門(mén)檻因此較之前大大降低 。其次，媒介的融合給予了受眾更自由、更獨(dú)特的話語(yǔ)空間 ， 他們可以借助開(kāi)放的媒介平臺(tái)獲取需要的信息和表達(dá)自己對(duì)事物的觀點(diǎn) 。傳統(tǒng)主流媒體的權(quán)威性被削弱，其對(duì)信息來(lái)源的壟斷和對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)地位被弱化 。最后，新媒體時(shí)代的來(lái)臨使得新聞業(yè)面臨“去專業(yè)化”問(wèn)題，“新聞場(chǎng)域”內(nèi)的行動(dòng)者不再只是有正式資格獲準(zhǔn)從事新聞工作的個(gè)體和組織，業(yè)余人士和“類專業(yè)團(tuán)體”也參與到新聞生產(chǎn)中，包括公民采訪人員、社會(huì)化媒體等等，他們對(duì)社會(huì)的開(kāi)放度更高 ， 經(jīng)營(yíng)模式更為靈活，參與度更高，在新聞生產(chǎn)質(zhì)量和水平上不低于主流媒體，客觀性作為專業(yè)媒體的核心原則受到?jīng)_擊 。
在傳統(tǒng)媒介環(huán)境下，為了維護(hù)自身工作的自主性，新聞工作者與外界保持著一定距離 ， 社會(huì)公眾是很難看到新聞生產(chǎn)的全過(guò)程的，新聞業(yè)的公開(kāi)透明性被質(zhì)疑 。新媒介技術(shù)的發(fā)展和媒介融合的深入打破了這種矛盾，一方面，社會(huì)現(xiàn)實(shí)的變化要求媒體不斷對(duì)新聞報(bào)道做出更新和調(diào)整；另一方面，媒介融合的深入使得新聞報(bào)道的過(guò)程和不同渠道生產(chǎn)的版本直觀地呈現(xiàn)在受眾面前，新聞生產(chǎn)從幕后走向臺(tái)前 。同時(shí)傳播技術(shù)的發(fā)展增強(qiáng)了媒介與用戶之間的互動(dòng)，用戶生產(chǎn)內(nèi)容被媒介廣泛采納，用戶既是產(chǎn)品消費(fèi)者也是內(nèi)容生產(chǎn)者 。新聞生產(chǎn)過(guò)程由封閉走向開(kāi)放，新聞客觀性受到直接的評(píng)估，媒體公信力的建立成為話語(yǔ)互動(dòng)的結(jié)果，對(duì)新聞事實(shí)的建構(gòu)面臨著調(diào)整和更新 。
經(jīng)濟(jì)全球化的深入加速了全球一體化進(jìn)程，對(duì)全球媒介傳播格局也產(chǎn)生了深刻影響 。地域的限制和空間距離已經(jīng)不能限制媒介的傳播 。一方面，傳者和受者的身份界定已經(jīng)失去限制，兩個(gè)角色可以相互轉(zhuǎn)換也可以同時(shí)扮演；另一方面，隨著媒介融合的深入 ， 復(fù)合型媒介傳播方式成為主流 ， 利用多種形式的媒介傳播手段、進(jìn)行融合模式的媒介發(fā)展，成為當(dāng)前媒介傳播環(huán)境的必然選擇 。傳播的無(wú)邊界意味著信息容量的無(wú)限擴(kuò)張和傳播范圍和無(wú)限延伸，同時(shí)傳播主體和傳播渠道的多元擴(kuò)張也增加了信息的復(fù)雜性，原始信息在傳播中可以快速擴(kuò)張和發(fā)酵 ， 很容易脫離其原有軌道，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展為其提供了更大的空間 。新聞客觀性很難始終把握，難免在過(guò)程中扭曲變形 。
2009年美國(guó)公共評(píng)論家大衛(wèi)·溫伯格提出“透明性”是一種“新的客觀性” 。他認(rèn)為，既然主觀不可避免，不如誠(chéng)實(shí)地揭露它，并主動(dòng)披露這些觀點(diǎn)和偏見(jiàn)的來(lái)源，這會(huì)增加人們對(duì)報(bào)道的可信度 。透明性的實(shí)現(xiàn)在具體的新聞生產(chǎn)中體現(xiàn)為新聞生產(chǎn)前保證行動(dòng)者的透明性、新聞生產(chǎn)中保證過(guò)程的透明性和新聞生產(chǎn)后保證媒體回應(yīng)性 。透明性自提出到實(shí)踐以來(lái)的爭(zhēng)議焦點(diǎn)就在于向公眾主動(dòng)公開(kāi)自身的傾向，是通過(guò)增強(qiáng)透明性來(lái)反思和矯正偏見(jiàn)還是任由意見(jiàn)的公開(kāi)表達(dá) 。這看上去是對(duì)客觀性原則的違背，但從目前看來(lái)，新聞生產(chǎn)的透明化和公眾對(duì)新聞生產(chǎn)的直接參與已經(jīng)成為不可阻擋的趨勢(shì) 。
新聞價(jià)值是新聞事實(shí)本身所包含的滿足社會(huì)需求的素質(zhì)的總和 。新聞價(jià)值要素包括真實(shí)性、時(shí)新性等不變要素和重要性、顯著性、接近性、趣味性等可變要素 。新聞事實(shí)所包含的價(jià)值要素越豐富 ， 級(jí)數(shù)越高，新聞價(jià)值就越大 。新聞價(jià)值的構(gòu)成要素包括構(gòu)成新聞存在的基本條件的客觀性、新聞存在的標(biāo)志的新鮮性、指事實(shí)信息內(nèi)容的重要程度的重要性、以及顯著性、接近性和趣味性 。
融媒時(shí)代時(shí)新性得到了極致化發(fā)展,時(shí)新性的內(nèi)涵正向著實(shí)時(shí)性、即時(shí)性方向轉(zhuǎn)變 。互聯(lián)網(wǎng)傳播將新聞播報(bào)周期大大縮短,實(shí)時(shí)性傳播、即時(shí)性傳播具備了實(shí)現(xiàn)的技術(shù)保障 。同時(shí),在網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境下媒體越先發(fā)布新聞,新聞的時(shí)新性越強(qiáng),就越有可能在新聞搜索方面占據(jù)有利位置 。從搜索引擎優(yōu)化角度看,融合新聞采制對(duì)時(shí)新性的要求顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)新聞 。此外，融媒時(shí)代用戶已經(jīng)成為共同的新聞傳播者,而不再僅僅是被動(dòng)的受眾——唯其如此,才能確保時(shí)新性價(jià)值的最大化,才能提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的新聞信息 。
重要性的內(nèi)涵有復(fù)雜的一面,其地位相對(duì)獨(dú)特 。新聞價(jià)值屬性雖然都有各自獨(dú)立的內(nèi)涵,但是這些價(jià)值屬性并不是互相隔離的,而是有所關(guān)聯(lián)的 。重要性并不像時(shí)新性、趣味性等新聞屬性那樣單一,它還可以看成是對(duì)其他多種價(jià)值屬性的包含 。其中,重要性與接近性、顯著性的聯(lián)系更加密切,事實(shí)重要通常也是因?yàn)槭聦?shí)接近用戶、具備顯著性的特征 。事實(shí)與更多人在利益上具有接近性,具有對(duì)特定受眾的顯著意義,這樣的事實(shí)才變得重要起來(lái) 。重要性在互聯(lián)網(wǎng)傳播條件下會(huì)出現(xiàn)細(xì)分傾向 。“在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,新聞受眾是個(gè)人化的或至少是分群的,因此他們對(duì)于重要性的把握是不一致的” 。對(duì)重要性的把握不能泛泛而談,融媒時(shí)代的重要性更強(qiáng)調(diào)對(duì)用戶微觀層面需求的關(guān)注 。
【PDF直接打印 必考！15大核心理論在新媒體環(huán)境下的嬗變】對(duì)于融合新聞來(lái)講,地域上的接近性仍然具有價(jià)值,但是實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值的形式卻發(fā)生了一些變化 。從融合新聞的表達(dá)角度看，注明時(shí)間、地點(diǎn)的消息頭將有助于搜索引擎判斷新聞的時(shí)新性和地域接近性,這對(duì)于提高新聞的搜索排名、增大點(diǎn)擊量是有積極作用的,是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下重新理解和利用接近性的一個(gè)不可忽視的方面 。
此外 ， 數(shù)字新媒體具有便捷的互動(dòng)功能,用戶得以便捷地發(fā)表自己的意見(jiàn)、抒發(fā)自己的感情,這種互動(dòng)拉近了新聞與用戶間的情感距離,增強(qiáng)了新聞接近性 。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還可以針對(duì)用戶的具體情況推送更加貼近用戶的新聞信息,此種接近性完全突破了地域的限制,全方位觸碰用戶內(nèi)心世界 。數(shù)字技術(shù)讓用戶可以靈活定制新聞產(chǎn)品,融合媒體給予新聞推送服務(wù),增強(qiáng)了新聞傳播的針對(duì)性,有利于用戶獲取最具接近性的新聞信息 。
顯著性這一新聞價(jià)值屬性在新媒體環(huán)境下仍然重要,名人效應(yīng)依舊發(fā)揮著積極作用,發(fā)生在著名人物或機(jī)構(gòu)身上的事情很容易受到關(guān)注 。但與傳統(tǒng)媒體時(shí)代不同,融媒時(shí)代對(duì)人物顯著性的要求降低了，普通人物被關(guān)注的概率有了翻天覆地的變化,按照傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法被報(bào)道的普通人物,在融媒時(shí)代卻越來(lái)越多地被報(bào)道、被傳播 。
傳統(tǒng)媒體雖然也注意到趣味性因素的新聞價(jià)值,但總體上將其置于一個(gè)比較次要的位置,這一點(diǎn)對(duì)于中國(guó)的傳統(tǒng)新聞業(yè)來(lái)講更是如此 。傳統(tǒng)媒體從價(jià)值取向上往往更加強(qiáng)調(diào)重要性、顯著性等新聞價(jià)值屬性,并注重以硬新聞的形式加以報(bào)道,而對(duì)趣味性這一新聞價(jià)值屬性的關(guān)注卻比較輕視 。
以網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體在新聞價(jià)值取向上發(fā)生了很大變化,它們高度重視趣味性價(jià)值,注重趣味性因素的挖掘,慣于采用軟新聞技巧加以報(bào)道 。事實(shí)上,用戶對(duì)趣味性的需求是沒(méi)有止境的,同時(shí)用戶本身也在創(chuàng)造著無(wú)窮的趣味價(jià)值,這一點(diǎn)甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了職業(yè)采訪人員的想象 。“當(dāng)公民新聞將它們的故事性、趣味性與民間智慧結(jié)合在一起,加上豐富多彩的發(fā)布形式和互動(dòng)形式時(shí),傳統(tǒng)新聞媒體在這方面的努力就顯得相形見(jiàn)絀 。在這個(gè)問(wèn)題上,人民的智慧和想象力總是無(wú)窮的,而新聞媒體則總是蒼白的” 。
新聞?wù)鎸?shí)性是新聞的特性之一，指新聞報(bào)道必須以事實(shí)為基礎(chǔ) ， 符合客觀實(shí)際 。真實(shí)是新聞的生命，新聞?wù)鎸?shí)是具體真實(shí)與總體真實(shí)的統(tǒng)一 。“具體真實(shí)”是指新聞報(bào)道對(duì)具體的客觀事實(shí)所作的真實(shí)的反映 。新聞的“總體真實(shí)”是指新聞報(bào)道真實(shí)地反映客觀事物的運(yùn)動(dòng)變化過(guò)程和客觀事物的普遍聯(lián)系，揭示客觀事物相互聯(lián)系和發(fā)展中存在的內(nèi)部規(guī)律性 。具體要求是：堅(jiān)持事實(shí)第一 ， 新聞第二，事實(shí)是源的觀點(diǎn)；在實(shí)際工作中不僅具體事實(shí)要準(zhǔn)確無(wú)誤，還要深刻地反映事實(shí)，揭示事物的本質(zhì)，把握現(xiàn)象真實(shí)和本質(zhì)真實(shí)的統(tǒng)一 。
在新媒體環(huán)境下, 新聞傳播的主體已不是傳統(tǒng)意義上的“采訪人員”, 因?yàn)樵凇叭巳硕加宣溈孙L(fēng)”的時(shí)代, 只要一部手機(jī)就可以隨時(shí)在微信、微博等社交平臺(tái)上進(jìn)行消息發(fā)布 。可以說(shuō), 多元化的傳播主體都只是傳播網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn), 這些節(jié)點(diǎn)聚合在一起才構(gòu)成了完整的事實(shí), 有效提高了新聞的生產(chǎn)及傳播效率 。當(dāng)然, 這些傳播主體的水平也是參差不齊的, 他們之間既有互補(bǔ), 又有沖突 。例如2018年11月4日福建泉州市泉港區(qū)發(fā)生的碳九泄漏事件 。該事件發(fā)生后, 泉港區(qū)環(huán)保局發(fā)布通告稱, 共有6.97噸碳九物質(zhì)從裝卸碼頭和油船之間的連接軟管處泄露 。同日再次發(fā)布通告, 稱“大氣揮發(fā)性有機(jī)物濃度指標(biāo)也達(dá)到安全狀態(tài)” 。而對(duì)于官方的通告, 當(dāng)?shù)匕傩詹⒉毁I賬, 頻頻在自媒體爆出“空氣難聞, 令人不舒服” 。
在新媒體時(shí)代, 多種媒介則實(shí)現(xiàn)了有機(jī)融合, 互為補(bǔ)充, 為新聞?wù)鎸?shí)的實(shí)現(xiàn)提供了更大的可能 。此外在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推動(dòng)下, 新聞的表現(xiàn)形態(tài)也正逐漸豐富起來(lái) 。H5、AR、VR等技術(shù)不斷為新聞注入新的活力, 為展示新聞?wù)鎸?shí)提供更多的想象空間 。此外, 隨著人工智能的發(fā)展, 機(jī)器人寫(xiě)稿已經(jīng)運(yùn)用到了經(jīng)濟(jì)和體育類新聞當(dāng)中, 重新定義了新聞業(yè) 。值得一提的是, 像新華社“上崗”的全球首個(gè)“AI主播”也從某種程度上顛覆了觀眾對(duì)主持行業(yè)的認(rèn)知 。
隨著社交媒體的普及, 網(wǎng)民在獲取碎片化的信息同時(shí)也讓“后”有了新的發(fā)展空間, 使得假新聞、流言蜚語(yǔ)等呈病毒式傳播 。例如:百度新聞、新浪新聞、騰訊新聞等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái), 新媒體小編中“標(biāo)題黨”層出不窮 。為了使新聞的點(diǎn)擊量達(dá)到高峰, 這些“標(biāo)題黨”小編常常把標(biāo)題的設(shè)置當(dāng)做新聞的重點(diǎn), 而忽視了新聞?wù)鎸?shí), 將人們的好奇心鎖在新聞熱點(diǎn)上 。受眾點(diǎn)開(kāi)標(biāo)題后, 才發(fā)現(xiàn)該篇報(bào)道并無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容, 或者文不對(duì)題, 或者觀點(diǎn)模棱兩可 。
20世紀(jì)70年代，美國(guó)傳播學(xué)者麥庫(kù)姆斯和肖通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn) ， 在公眾對(duì)社會(huì)公共事務(wù)中重要問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和判斷與傳播媒介的報(bào)道活動(dòng)之間，存在著一種高度對(duì)應(yīng)的關(guān)系，即傳播媒介作為＂大事＂加以報(bào)道的問(wèn)題，同樣也作為大事反映在公眾的意識(shí)中；傳播媒介給予的強(qiáng)調(diào)越多，公眾對(duì)該問(wèn)題的重視程度越高 。
根據(jù)這種高度對(duì)應(yīng)的相關(guān)關(guān)系，麥庫(kù)姆斯和肖認(rèn)為大眾傳播具有一種形成社會(huì)＂議事日程＂的功能,傳播媒介以賦予各種議題不同程度＂顯著性＂的方式，影響著公眾矚目的焦點(diǎn)和對(duì)社會(huì)環(huán)境的認(rèn)知 。后來(lái)也有一些研究對(duì)報(bào)紙，廣播電視媒介等不同媒介的議程設(shè)置功能的特點(diǎn)進(jìn)行了探討 。
在去中心化的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，技術(shù)賦權(quán)受眾，傳播權(quán)力下沉 。大眾傳媒在議程設(shè)置方面的壟斷性地位受到了挑戰(zhàn) 。微博用戶、微信公眾號(hào)、各類資訊平臺(tái)都成為議程設(shè)置的主體，并且通過(guò)部分意見(jiàn)領(lǐng)袖和大量網(wǎng)民的共同參與，議程設(shè)置的效果也可見(jiàn)一斑 。
網(wǎng)絡(luò)媒體下受眾選擇信息具有傾向性,而受眾在網(wǎng)絡(luò)中的強(qiáng)匿名心理又使得網(wǎng)民們都想在網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞中貢獻(xiàn)自己的一份“力量” 。“自下而上”的網(wǎng)民的自我設(shè)置與選擇作用越來(lái)越強(qiáng)，網(wǎng)民間聯(lián)系的加強(qiáng)有利于某些議題迅速、廣泛地?cái)U(kuò)散 。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，伴隨著媒介信息的豐富和受眾興趣的分化，受眾的信息及媒介議程的接觸也出現(xiàn)了一定程度的分化；但另一方面，恰恰因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的紛繁復(fù)雜，少部分優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容及重要的新聞往往會(huì)得到大量的媒介聚焦 。以微信公眾號(hào)為代表的自媒體傳統(tǒng)上被認(rèn)為是造成媒介議程分化的重要力量，但事實(shí)上由于商業(yè)利益的驅(qū)動(dòng)，他們往往成為熱點(diǎn)最敏感的追隨者，這就造成了社會(huì)場(chǎng)上看似選擇無(wú)窮多樣，但實(shí)際上大家關(guān)注的焦點(diǎn)卻不過(guò)寥寥幾個(gè)的現(xiàn)象 。
在新媒體時(shí)代 ， 網(wǎng)民掌握了一部分議程設(shè)置的權(quán)力 。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的無(wú)限性與自由性，使每個(gè)人都是一個(gè)可以獨(dú)立發(fā)聲的傳播者，而且每個(gè)人自由選擇接收自己感興趣的信息 。例如雪鄉(xiāng)宰客事件，類似的事件其實(shí)已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮，可以說(shuō)這就是每天在我們身邊上演的宰客事件，如果在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，可能媒體沒(méi)有足夠的精力和版面去關(guān)注每一件類似的事情，但是在新媒體時(shí)代議程設(shè)置的內(nèi)容更加多元，每個(gè)人都可以為自己設(shè)置議程 。
這個(gè)理論最早出現(xiàn)在1974年德國(guó)社會(huì)學(xué)家諾依曼于《傳播學(xué)刊》 上發(fā)表的一篇論文 ， 后在1980年以德文出版的《沉默的螺旋：——我們的社會(huì)皮膚》一書(shū)中做了全面概括 。其包含的基本內(nèi)容可以細(xì)分為以下三點(diǎn)：
第一、個(gè)人意見(jiàn)的表明是一個(gè)社會(huì)心理過(guò)程；人作為社會(huì)性動(dòng)物，總是希望從周圍環(huán)境中尋找支持，以避免被社會(huì)孤立的威脅 。為避免被社會(huì)孤立，人們?cè)诒砻饕庖?jiàn)之際會(huì)對(duì)周圍意見(jiàn)環(huán)境進(jìn)行觀察，如果自己的意見(jiàn)處于“優(yōu)勢(shì)”或“多數(shù)”意見(jiàn)，則大膽表明，反之則會(huì)轉(zhuǎn)向沉默或附和 。
第二、“優(yōu)勢(shì)”意見(jiàn)方的擴(kuò)大造成另一方的沉默，這種沉默趨勢(shì)像螺旋一樣慢慢擴(kuò)散；“優(yōu)勢(shì)”意見(jiàn)力量強(qiáng)大，反過(guò)來(lái)促使其他不同意見(jiàn)轉(zhuǎn)向沉默，這樣就形成了一方“呼聲越來(lái)越高漲” ， 一方越來(lái)越沉默的呈螺旋擴(kuò)散態(tài)勢(shì)的傳播過(guò)程 。
第三、大眾傳播通過(guò)營(yíng)造“意見(jiàn)環(huán)境” 影響人們的感知 。在群體的交流過(guò)程中，人們會(huì)通過(guò)判斷周圍的意見(jiàn)環(huán)境來(lái)發(fā)表觀點(diǎn)，意見(jiàn)環(huán)境的壓力作用于人們懼怕孤立的心理，強(qiáng)制人們對(duì)大多數(shù)的“優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)”采取趨同行為，形成 。
在中國(guó)，網(wǎng)絡(luò)的匿名、離散、碎片、便捷特性很容易與網(wǎng)民的非理性特征聯(lián)系起來(lái),尤其是中國(guó)網(wǎng)民結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)的“三多”特點(diǎn)一一學(xué)生多、年輕人多、底層人群多,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)空間充斥著解構(gòu)、與怨恨 。因此,一人爆料維權(quán),眾人“圍觀”,互聯(lián)網(wǎng)成為弱勢(shì)群體展示傷痕和互相取暖的地方,也經(jīng)常變成傾瀉“仇官”、“仇富”等負(fù)面情緒的“垃圾箱” 。
這種意見(jiàn)氣候在公眾的集體記憶、情感結(jié)構(gòu)、以及刻板印象的共同作用下,導(dǎo)致習(xí)慣性質(zhì)疑,走向“群體極化”，網(wǎng)絡(luò)空間由此充斥著帶有民粹傾向的暴戾之氣 。與傳統(tǒng)的溝通交流方式相比,網(wǎng)絡(luò)上的負(fù)面意見(jiàn)氣候主要是通過(guò)諷刺、謾罵和宣泄等網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言來(lái)顯現(xiàn),它具有易觀察性、保存性和累積性特點(diǎn),更容易形成強(qiáng)大的場(chǎng),溫和和理性的觀點(diǎn)要么被淹沒(méi)在口水中,要么在群體激昂的公眾的謾罵和攻擊聲中走向沉默 。
決定中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公共事件走向的是情感而非理性，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公共事件的發(fā)生和發(fā)展,往往遵循情感邏輯 。公眾關(guān)注的焦點(diǎn)是身份的歸屬、情感的認(rèn)同,而不是事實(shí)本身的對(duì)錯(cuò),尤其是在“不鬧不解決，小鬧小解決、大鬧大解決“的強(qiáng)大示范下,以勢(shì)抗?fàn)帯⒁运揽範(fàn)幫〈婪範(fàn)帯⒁岳砜範(fàn)?情感成為貫穿事件發(fā)生和發(fā)展的邏輯 。“社會(huì)泄憤事件”、“非直接利益型群體性事件”、“悲情抗?fàn)帯?他們都指出了“憤怒”與“悲情”在網(wǎng)絡(luò)公共事件中的動(dòng)員作用 。
因此，在中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)公共事件中,存在有強(qiáng)烈的泛道德主義傾向，理性思辨往往被情感動(dòng)員所壓制，甚至謠言被視為弱者反抗的武器，一切與抗?fàn)幠康牟煌穆曇粢幢煌?要么受到攻擊陷入沉默,最終走向了“沉默螺旋理論”所揭示的寡頭化和集中化 。
諾依曼曾將大眾媒介視為意見(jiàn)氣候的主宰者,主要緣于大眾媒介的“共鳴效果”、“累積效果”、“遍在效果” 。到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大眾媒介的累積效果以新的方式呈現(xiàn) 。從近幾年的網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)公共事件往往在傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體共同作用下,走向關(guān)聯(lián)化和序列化,產(chǎn)生疊加效應(yīng),強(qiáng)化了意見(jiàn)氣候 。它主要有以下三種方式：
1）橫向序列化報(bào)道模式 ， 是指在一定時(shí)間段(輿情的興奮周期)內(nèi)發(fā)生一件重大事件后,同時(shí)段的相類似議題不斷被挖掘的現(xiàn)象,形成了聲勢(shì)浩大的場(chǎng),如“性侵”事件、”滴滴司機(jī)“事件、“中國(guó)Me too”事件等,都是單個(gè)事件引發(fā)同時(shí)期媒體的序列化、規(guī)模化報(bào)道 。
2）縱向序列化報(bào)道模式，是指一個(gè)事件的發(fā)生引發(fā)了不同時(shí)段同類事件集體記憶的激活，這種同類事件的集中化呈現(xiàn)到一定程度后,會(huì)形成一種既定的認(rèn)知框架,影響公眾的道德判斷和現(xiàn)實(shí)行為 。如“彭宇案”雖然發(fā)生在2006年但它遺留的集體記憶卻在不同的時(shí)空被反復(fù)激活,在公眾中形成了“做好事沒(méi)有好報(bào)”、“遠(yuǎn)離老太太”的認(rèn)知框架 。
3）橫向與縱向交織報(bào)導(dǎo)模式，是指事件的發(fā)展呈現(xiàn)共時(shí)與歷時(shí)熱點(diǎn)素材交疊的現(xiàn)象,它既從同時(shí)段的素材中進(jìn)行橫向聯(lián)想,又從歷史素材中尋找新的輿情熱點(diǎn) 。
可見(jiàn)，在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,“沉默的螺旋”現(xiàn)象隨處可見(jiàn),在涉及公眾敏感的對(duì)象(涉官、富、警)時(shí)更是如此,但是,這種的“一邊倒”現(xiàn)象并不是諾依曼所描述的“社會(huì)團(tuán)結(jié)、秩序維護(hù)”的紐帶 ， 而是強(qiáng)化刻板印象,解構(gòu)主流的武器,這并不是發(fā)展的福音 。
數(shù)字鴻溝起源于1999年美國(guó)國(guó)家遠(yuǎn)程通信和信息管理局發(fā)表的一篇題為《在網(wǎng)絡(luò)中落伍：定義數(shù)字鴻溝》的報(bào)告 。是指處于不同社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的個(gè)體、家庭、企業(yè)和地理區(qū)域之間，在信息通信技術(shù)( ICTs) 的使用機(jī)會(huì)和許多活動(dòng)中的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面存在的隔閡 。
后來(lái)的學(xué)者認(rèn)為，數(shù)字鴻溝更多地體現(xiàn)為以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體媒體接觸和使用狀況的四種差異 ， 包括：A（access）——人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)接觸和使用方面的基礎(chǔ)設(shè)施、軟硬件設(shè)備條件上的差異；B（basic skills）——使用互聯(lián)網(wǎng)處理信息的基本知識(shí)和技能的差異；C（Content）——互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的特點(diǎn)、信息的服務(wù)對(duì)象等更適合于哪些群體受益；D（Desire）——上網(wǎng)的意愿、動(dòng)機(jī)、目的和信息尋求模式的差異 。數(shù)字鴻溝問(wèn)題是傳統(tǒng)的“知溝”和“信息溝”問(wèn)題在新的媒介技術(shù)環(huán)境下的延伸 。
相對(duì)于傳統(tǒng)媒體，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)壁壘顯然更高 。基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用使可進(jìn)入者和不可進(jìn)入者之間形成了知溝 。而且近年來(lái)興起的知識(shí)付費(fèi)模式更將經(jīng)濟(jì)上處于劣勢(shì)的群體排斥得更遠(yuǎn) 。我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期 ， 社會(huì)貧富分化加擴(kuò)大，顯然存在著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的邊緣化人群 。
受眾使用互聯(lián)網(wǎng)處理信息需要基本知識(shí)和技能，而且信息水準(zhǔn)程度與采用新媒介技術(shù)的積極性成正比 。同時(shí)，技能的要求會(huì)隨著技術(shù)的發(fā)展而不斷變化，有些人可能勉強(qiáng)掌握了初級(jí)技能 ， 也會(huì)因沒(méi)能及時(shí)跟上前進(jìn)的步伐而被拋在數(shù)字鴻溝不幸運(yùn)端 。被技術(shù)越拋越遠(yuǎn)后，有人會(huì)從內(nèi)心日益鞏固起對(duì)技術(shù)的恐懼和反抗 。所以，互聯(lián)網(wǎng)向低學(xué)歷人群的滲透速度明顯低于高學(xué)歷群體 ， 教育程度的差異，必然會(huì)導(dǎo)致媒介使用能力的差異，進(jìn)一步導(dǎo)致數(shù)字鴻溝的擴(kuò)大 。
媒介素養(yǎng)是指受眾使用和解讀媒介信息所需要的知識(shí)、技巧和能力，具體包括信息獲取能力、鑒別與批判性接受能力、為自己獲取社會(huì)資本的能力等等 。受眾媒介素養(yǎng)的不同也會(huì)導(dǎo)致其信息接觸行為的差異 。部分受眾的媒介使用僅僅是為了滿足生理需求，沉溺于網(wǎng)絡(luò)提供的表層信息和通俗娛樂(lè)之中，不知不覺(jué)失去社會(huì)行動(dòng)能力，而滿足于“被動(dòng)的知識(shí)積累”，異化為成為單向度的人 。而部分受眾將互聯(lián)網(wǎng)作為拓展視野、獲取資訊、感知社會(huì)環(huán)境變化的工具 。以此個(gè)體間的差異也會(huì)造成數(shù)字鴻溝的擴(kuò)大 。
文化壁壘在不同年齡群體的網(wǎng)民之間表現(xiàn)得十分突出 。文化具有群體區(qū)隔作用，年輕人追求解構(gòu)、個(gè)性，不崇尚權(quán)威，標(biāo)新立異 。年輕人的文化是后現(xiàn)代文化的外顯 。去中心化的互聯(lián)網(wǎng)的傳播解構(gòu)就有利于塑造后現(xiàn)代的文化特征，并且以其對(duì)后現(xiàn)代的全面接納被民眾所青睞 。但老年用戶的媒介使用文化是在傳統(tǒng)媒體中形成的，重視理性與邏輯思維，當(dāng)他們帶著時(shí)代的文化烙印進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)域中，會(huì)發(fā)生“文化休克” 。
由于網(wǎng)絡(luò)社群和個(gè)性化推送機(jī)制的興起，信息的圈層化傳播的過(guò)濾氣泡和回聲室效應(yīng)使得圈子的內(nèi)容加厚 ， 群體的立場(chǎng)先行 。人們對(duì)于與自己不同的觀點(diǎn)呈現(xiàn)出排斥、逃避的心理 。不同代際間豎起高墻 ， 圈子間信息的溝通不見(jiàn)得比信息匱乏時(shí)代來(lái)得暢通有效 。這樣的傳播機(jī)制進(jìn)一步使知溝擴(kuò)大 。
在文化、經(jīng)濟(jì)、教育等力學(xué)結(jié)構(gòu)下，數(shù)字鴻溝呈現(xiàn)擴(kuò)大的趨勢(shì) 。為了縮小知溝我們應(yīng)加強(qiáng)用戶公共事物參與的秩序化建設(shè)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)，擴(kuò)大公共討論空間，構(gòu)建信息繭房之間的人行道，增加信息偶遇的機(jī)會(huì) 。
研究大眾傳播潛移默化的社會(huì)效果的一個(gè)領(lǐng)域，以美國(guó)批判學(xué)者格布納為代表 。“培養(yǎng)分析”最初研究的焦點(diǎn)是電視的暴力內(nèi)容的社會(huì)影響問(wèn)題 ， 后來(lái)擴(kuò)展為考察大眾媒介提示的“象征性現(xiàn)實(shí)”與人們的現(xiàn)實(shí)觀之間的相互關(guān)系 。
“培養(yǎng)”理論認(rèn)為，在現(xiàn)代資本主義社會(huì)，大眾傳播對(duì)人們認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)世界發(fā)揮著重大影響，由于傳播媒介意識(shí)形態(tài)和價(jià)值的傾向性，人們對(duì)現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識(shí)和信念與實(shí)際存在的客觀現(xiàn)實(shí)之間發(fā)生著很大的乖離，它們更接近于媒介的“象征性現(xiàn)實(shí)”而非客觀現(xiàn)實(shí) 。傳播媒介對(duì)人們現(xiàn)實(shí)觀的影響是一個(gè)“培養(yǎng)”過(guò)程，即通過(guò)象征事物的選擇，記錄和傳播活動(dòng)，潛移默化地提供關(guān)于美國(guó)資本主義制度的共識(shí) 。“培養(yǎng)”理論特別強(qiáng)調(diào)“描述日常生活的電視劇”所產(chǎn)生的“培養(yǎng)效果” 。
傳統(tǒng)的涵化理論認(rèn)為，只有媒介涵化受眾的理論；但是在大數(shù)據(jù)時(shí)代，由于網(wǎng)絡(luò)的便捷性、實(shí)時(shí)性、交互性，受眾可以親自參與到網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境的構(gòu)建過(guò)程中，媒介內(nèi)容和展現(xiàn)方式會(huì)根據(jù)受眾需求的反饋而進(jìn)行調(diào)整 。所以在一定程度上，大數(shù)據(jù)時(shí)代是“受眾決定媒介” 。例如 ， 受眾在使用淘寶時(shí)的物品推送，就是淘寶后臺(tái)計(jì)算機(jī)根據(jù)受眾平時(shí)的購(gòu)買情況和瀏覽情況進(jìn)行的按需推送，一方面滿足了受眾的個(gè)性化需求，另一方面也增加了成交的可能性 。
“媒介涵化受眾”與“受眾涵化媒介”實(shí)現(xiàn)了多時(shí)空、度、多方面和實(shí)時(shí)性推送的精準(zhǔn)涵化 。大數(shù)據(jù)時(shí)代的精準(zhǔn)推送 ， 能夠幫助受眾把注意力從線上轉(zhuǎn)移到線下 。比如，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)到你是愛(ài)車一族，就會(huì)給你推送各種各樣的圈子、各種車友會(huì)的聯(lián)系方式 ， 你可以通過(guò)線上加入的方式發(fā)展成為線下交流 。網(wǎng)絡(luò)媒介極大地滿足了受眾不同時(shí)空的個(gè)性與需求 。
“媒介涵化受眾”具有破壞性、結(jié)構(gòu)性涵化的特點(diǎn)由于網(wǎng)絡(luò)的便捷性與大數(shù)據(jù)時(shí)代推送的精確性和瞄準(zhǔn)性，受眾容易在線上投入過(guò)多的時(shí)間，或者與網(wǎng)絡(luò)中的好友更多接觸而忽略了與身邊的朋友和親人的交流 ， 破壞人們之間的現(xiàn)實(shí)親密關(guān)系 。
“第三人效果”理論由美國(guó)哥倫比亞大學(xué)的戴維森于1983年提出，是指人們?cè)谂袛啻蟊妭鞑サ挠绊懥χH存在著一種普遍的感知定勢(shì)，即傾向于認(rèn)為大眾媒介的信息（尤其是說(shuō)服性信息或宣傳以及負(fù)面信息）對(duì)“我”或“你”未必有多大影響，然而會(huì)對(duì)“他”人產(chǎn)生不可估量的影響 。
人們?cè)谂袛啻蟊妭鞑サ挠绊憰r(shí)存在著雙重標(biāo)準(zhǔn)：傾向于“高估”媒介傳播對(duì)他人的影響而“低估”對(duì)自己的影響“第三人效果”是一種說(shuō)服或宣傳技巧，也是大眾傳播的現(xiàn)實(shí)影響的一種發(fā)生機(jī)制 。
受眾對(duì)信息來(lái)源權(quán)威性、 客觀性的認(rèn)識(shí)會(huì)影響“第三人效果”的強(qiáng)弱，對(duì)權(quán)威、客觀的信息受眾會(huì)表現(xiàn)出較低的 “第三人效果” ， 也會(huì)更傾向于做出理性的行為 。在以往的大眾傳播時(shí)代 ， 媒體和受眾的互動(dòng)受限，信息傳播更容易被理解為宣傳、勸服，并且受到地域限制 ， 信息的下達(dá)率降低，權(quán)威信息的影響力會(huì)被削弱，因此會(huì)加劇第三人效果 。
新媒體的使用，一方面為權(quán)威信息更快更直接地到達(dá)受眾提供了便利，另一方面加強(qiáng)了媒體與受眾的互動(dòng) ， 有助于消除傳播隔閡，并且，受眾之間也可以進(jìn)行溝通交流，從而減少自己的“盲目樂(lè)觀” 。新媒體給“他們”中間的知情者、 權(quán)威信息解讀者提供了更自由的話語(yǔ)權(quán)， 有助于促進(jìn)公眾間的溝通交流，在官方意見(jiàn)之外形成更有親和力的意見(jiàn)交流 。
這一點(diǎn)主要關(guān)注于對(duì)公眾認(rèn)知形成過(guò)程中知識(shí)和習(xí)慣的影響 。大眾傳播時(shí)代，報(bào)紙、電視這些媒體是公眾信息的主要來(lái)源，如果公眾對(duì)大眾媒介的信息存有質(zhì)疑，公眾自己尋求的渠道又比較少，因此流言就可能產(chǎn)生蔓延 。新媒體出現(xiàn)后，公眾主動(dòng)探求信息更加方便，越來(lái)越多的人在遇到問(wèn)題時(shí)，喜歡通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找答案 ， 這就提高了公眾科學(xué)認(rèn)知事物的能力，提高了普遍的社會(huì)智能 。
美國(guó)社會(huì)學(xué)家帕克認(rèn)為 ， 距離是一種可以測(cè)量表現(xiàn)個(gè)人和一般社會(huì)關(guān)系的理解和親密的程度和等級(jí) 。由于 “第三人效果” 的產(chǎn)生最初是基于個(gè)人對(duì) “他們” 的誤解與誤判，這歸根結(jié)底是人與人之間的不了解 。在大眾傳播時(shí)代，受眾之間的交流更多是在親朋好友這些有地理接近性的人群之中，陌生人之間的互通信息很少，人與人之間的不了解容易造成誤判，產(chǎn)生傳播隔閡 。
新媒體的出現(xiàn)讓交往沖破了地理限制，陌生人之間的意見(jiàn)表達(dá)更加容易 ， 因此借助新媒體可以消解隔閡，減少受眾對(duì)“第三人”的誤判 。
“使用與滿足”研究把受眾看做是有著特定“需求”的個(gè)人，把他們的媒介接觸活動(dòng)看做是基于特定的需求動(dòng)機(jī)來(lái)“使用”媒介，從而使這些需求得到“滿足”的過(guò)程 。
使用與滿足實(shí)際行為的發(fā)生需要兩個(gè)條件，其一是媒介接觸的可能性，即身邊必須有可接觸的媒介，如果不具備，受眾就會(huì)轉(zhuǎn)向替代性的滿足手段；其二是媒介印象，即媒介能否滿足自己的現(xiàn)實(shí)需求的評(píng)價(jià)，它是在以往媒介經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成的 。
根據(jù)媒介印象，人們選擇特定的媒介或內(nèi)容開(kāi)始具體的接觸行為；接觸行為的結(jié)果可能有兩種，即需求得到滿足或沒(méi)有滿足，無(wú)論滿足與否，這一結(jié)果將影響到以后的媒介接觸行為 ， 人們會(huì)根據(jù)滿足的結(jié)果來(lái)修正既有的媒介印象，在不同程度上改變對(duì)媒介的期待 。
在傳統(tǒng)的理論中，人們與媒介的接觸方式十分有限，多數(shù)受眾通過(guò)使用大眾媒介獲取其傳播的內(nèi)容或擴(kuò)展生活的豐富性 。但在新媒體時(shí)代下，人們接觸媒介的方式已經(jīng)從“接受媒介”到“控制媒介”，即人們與媒介的接觸變成一種對(duì)媒介的控制行為 。控制是新媒體對(duì)受眾權(quán)力的解放，受眾使用新媒體得到的控制力可以分為對(duì)時(shí)間、空間的控制和對(duì)線
傳統(tǒng)的“使用與滿足”理論認(rèn)為受眾對(duì)媒介的使用與滿足要經(jīng)歷“社會(huì)因素＋心理因素→媒介期待→媒介接觸→需求滿足”
在研究群體中信息流通渠道時(shí)提出的一個(gè)概念 。50年代，懷特將這個(gè)概念應(yīng)用于新聞研究，提出了新聞傳播的“把關(guān)”過(guò)程模式，懷特認(rèn)為，新聞媒介的報(bào)道活動(dòng)不是、也不可能是“有聞必錄”，而是對(duì)眾多的新聞素材進(jìn)行取舍選擇和加工的過(guò)程 ， 在這個(gè)過(guò)程中，傳播媒介形成一道關(guān)口 ， 通過(guò)這個(gè)關(guān)口傳達(dá)給受眾的新聞或信息只是少數(shù) 。“把關(guān)人”既可以指?jìng)€(gè)人，如信源、采訪人員、編輯等 ， 也可以指媒介組織 。
在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，“守門(mén)人”的角色多由采訪人員、編輯承擔(dān) ， 只有這些少數(shù)的大眾媒介內(nèi)部人員掌握著信息傳播的權(quán)利，決定哪些信息能夠進(jìn)入大眾的視野 ， 大眾媒介的外部人員基本無(wú)法參與信息的把關(guān) 。而在傳播渠道充分暢通、傳播權(quán)利充分泛化的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，傳播過(guò)程越來(lái)越體現(xiàn)為一種雙向的、互動(dòng)的
等方面，是在內(nèi)容發(fā)布前的篩選和加工 ， 是信息發(fā)布前的“事前把關(guān)” 。這種事前把關(guān)是單一的渠道把控，更看重社會(huì)的有效控制 。主要體現(xiàn)在政府通過(guò)管控媒體 ， 把控社會(huì)輿情，以期達(dá)到維護(hù)民眾利益和社會(huì)安定的目的 。而網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境中 ， 個(gè)人層次往往是“事后把關(guān)” 。個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)傳播中更注重事后對(duì)信息的過(guò)濾、轉(zhuǎn)發(fā)，再以傳播者的角度發(fā)表言論、觀點(diǎn)、評(píng)論社會(huì)事務(wù)，對(duì)自己的言論進(jìn)行把關(guān) 。
傳統(tǒng)媒體時(shí)代，信息的發(fā)布往往要經(jīng)過(guò)采訪人員、編輯大量的勞動(dòng)之后，通過(guò)校對(duì)、編輯、責(zé)編、總編等層層把關(guān)，把關(guān)人員、程序較多，信息的篩選較為嚴(yán)格 。而網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代 ， 傳統(tǒng)媒體的新聞網(wǎng)站只是將紙媒新聞“搬”上網(wǎng)，一般只有少數(shù)的網(wǎng)絡(luò)編輯直接負(fù)責(zé)；以營(yíng)利為目的商業(yè)網(wǎng)站更是如此 ， 不僅擠壓資金招募專業(yè)的采編團(tuán)隊(duì)，甚至只有少量的非專業(yè)人員直接掌握網(wǎng)站的信息發(fā)布權(quán)，大大縮減了把關(guān)程序 。這樣做雖然在某種程度上擴(kuò)大了受眾的知情權(quán)，但也帶來(lái)了網(wǎng)站新聞質(zhì)量差、商業(yè)娛樂(lè)新聞泛濫、受眾接收面變窄等一系列問(wèn)題 。
創(chuàng)新與擴(kuò)散理論指創(chuàng)新經(jīng)過(guò)一段時(shí)間 ， 經(jīng)由特定的渠道 ， 在某一社會(huì)團(tuán)體的成員中的傳播過(guò)程 。擴(kuò)散的軌跡呈S型，即在采用開(kāi)始時(shí)速度很慢，當(dāng)其擴(kuò)大至一半時(shí)速度加快 ， 接近最大飽和點(diǎn)時(shí)又慢下來(lái) 。
創(chuàng)新與擴(kuò)散理論的基本假設(shè)是：大眾傳播與人際傳播是新觀念傳播和說(shuō)服人們利用這些創(chuàng)新的最有效的途徑，大眾傳播能有效提供信息，人際傳播可以改變?nèi)藗兊膽B(tài)度和行為 。大眾傳播的早期過(guò)程比后面更有影響 。大眾傳播對(duì)于新思想，新技術(shù)的傳遞，使得新的生產(chǎn)方式在社會(huì)系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)擴(kuò)散，有利于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的國(guó)家發(fā)展經(jīng)濟(jì)；大眾傳媒有組織的傳遞科學(xué)與文化知識(shí)有利于實(shí)現(xiàn)國(guó)家內(nèi)部變革和觀念更新 ， 形成創(chuàng)新機(jī)制 。創(chuàng)新的不同采用者有：創(chuàng)新者、早期采用者、早期的大對(duì)數(shù)、晚期的大多數(shù)、滯后者；擴(kuò)散的四階段（重要考點(diǎn)）:知曉、勸服、決定、確定 。
在社會(huì)發(fā)展過(guò)程中,創(chuàng)新的作用不僅在于提供信息,更在于滿足人們的需求,但是將需求滿足與使用代價(jià)相比,人們總是傾向于先滿足技術(shù)的使用代價(jià),再滿足需求 。當(dāng)新技術(shù)的出現(xiàn)不存在使用代價(jià)的差異時(shí),滿足的層次越高,創(chuàng)新越能獲得人們的青睞,擴(kuò)散速度也會(huì)越快 。英國(guó)傳播學(xué)者丹尼斯·麥奎爾通過(guò)大量的研究,總結(jié)出用戶使用媒介的四項(xiàng)基本需求:釋放情緒、建立人際關(guān)系、自我確認(rèn)、監(jiān)視環(huán)境 。隨著人們生理需求、安全需求的逐漸滿足,創(chuàng)新擴(kuò)散需要更多地考慮新事物、新觀念對(duì)于受眾高層次需求的滿足 。
傳播路徑方面,公眾是新媒體最主要的信息來(lái)源,信息接收者和信息發(fā)布者兩種角色隨意轉(zhuǎn)換,有別于傳統(tǒng)媒體的單向傳播,新媒體是一種雙向互動(dòng)式的傳播模式 。另外,受眾對(duì)于創(chuàng)新的接納一般分為兩種一一認(rèn)知層面的接納和技能層面的接納
1944年在《人民的選擇》提出 ， 指活躍在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中，經(jīng)常為他人提供信息、觀點(diǎn)或建議并對(duì)他人施加個(gè)人影響的人物 。意見(jiàn)領(lǐng)袖與被影響者一般處于平等關(guān)系；均勻地分布于社會(huì)上任何群體和階層中；影響力一般分為“單一型”和“綜合型”；意見(jiàn)領(lǐng)袖社交范圍廣，擁有較多的信息渠道，對(duì)大眾傳播的接觸頻度高、接觸量大 。意見(jiàn)領(lǐng)袖作為媒介信息和影響的中間、過(guò)濾環(huán)節(jié)，加快了信息傳播進(jìn)程并擴(kuò)大了傳播信息的影響 ， 對(duì)大眾傳播效果產(chǎn)生著重要的影響 。
目前的趨勢(shì)，是粉絲們?cè)谂c意見(jiàn)領(lǐng)袖們的互動(dòng)中，越來(lái)越握有主動(dòng)權(quán) 。當(dāng)前 ， 各大商業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站，尤其新浪、騰訊，為爭(zhēng)取人氣 ， 以其雄厚的資本實(shí)力爭(zhēng)奪意見(jiàn)領(lǐng)袖群體到他們的旗下 。而待遇的高低，基本以意見(jiàn)領(lǐng)袖所擁有的粉絲數(shù)量和活躍程度為依據(jù)
集體意志，不管他們是對(duì)是錯(cuò)，是理性表達(dá)還是情緒發(fā)泄，縱使是網(wǎng)絡(luò)暴力，他們也只能跟著粉絲們一起集體起舞 。2
無(wú)論是網(wǎng)下定期或不定期聚會(huì)的強(qiáng)聯(lián)系，還是網(wǎng)上QQ群等網(wǎng)絡(luò)通訊工具里商談的弱聯(lián)系 ， 每當(dāng)有重大事件發(fā)生，或者采取一些有影響的行動(dòng)，意見(jiàn)領(lǐng)袖們常常會(huì)事先協(xié)商 。縱向的是大意見(jiàn)領(lǐng)袖征詢作為其粉絲的小意見(jiàn)領(lǐng)袖們的意見(jiàn);橫向的是各獨(dú)立的意見(jiàn)領(lǐng)袖們交換意見(jiàn)，商討行動(dòng)計(jì)劃;或者縱向橫向同時(shí)進(jìn)行 。這樣做，可以協(xié)調(diào)一致 ， 造成更大的聲浪，但更大目的是以此可以有效壓制粉絲群里的異見(jiàn)者，維護(hù)集體內(nèi)部的一致 。
新聞框架是新聞媒體對(duì)新聞事實(shí)進(jìn)行選擇性處理的特定原則，這些原則來(lái)自于新聞媒體的立場(chǎng)、編輯方針以及與新聞事件的利益關(guān)系，同時(shí)又受到新聞活動(dòng)的特殊規(guī)律的制約 。在一定的新聞文本中，新聞框架通過(guò)一定的符號(hào)體系表現(xiàn)出來(lái) ， 這些符號(hào)形成對(duì)新聞事件意義的建構(gòu) 。在新聞報(bào)道中，框架的存在是一種必然
深度，而新媒體所秉持的是時(shí)效性 。同時(shí) ， 新媒體上較多的新聞源的出現(xiàn)，也打破了傳統(tǒng)媒體時(shí)代只有一個(gè)新聞源的情況，媒體可以根據(jù)受眾對(duì)話題的熱議程度來(lái)決定下一步的報(bào)道方向 。部分考查高校：

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