2022電子臨時乘車身份證明辦理常見問答匯總


2022電子臨時乘車身份證明辦理常見問答匯總


電子臨時乘車身份證明辦理常見問答匯總
?為什么我的城市定位功能無法正常使用?
答:您可點擊“重新定位”嘗試再次獲取位置信息,同時確認手機定位服務已開啟并授權鐵路12306App 。
?電子臨時乘車身份證明有次數限制嗎?
【2022電子臨時乘車身份證明辦理常見問答匯總】答:試點期間,每人在一個自然月可申請3次電子臨時乘車身份證明 。如果申請超過3次,請前往車站的公安制證窗口辦理紙質臨時乘車身份證明 。
?電子臨時乘車身份證明有有效期嗎?
答:有 。電子臨時乘車身份證明在用戶申請成功后24小時內有效 。在出行過程中 , 如果電子臨時乘車身份證明失效,旅客可重新提交申請,或通過人工通道辦理出站手續 。
?電子臨時乘車身份證明二維碼可以正常顯示,但是無法通過閘機?
答:在電子臨時乘車身份證明二維碼使用頁面,二維碼60秒自動更新一次 , 可能因為網絡原因,二維碼未能及時更新 , 請點擊二維碼下方“刷新”按鈕 。
?為什么停留在電子臨時乘車身份證明二維碼使用頁面一段時間后 , 提示要重新進行本人認證 。
答:為了避免他人冒用 , 在電子臨時乘車身份證明二維碼使用頁面停留30分鐘后,需要用戶重新通過實人核驗確定本人操作 。在臨時乘車身份證明有效期內,該操作不占用申請次數 。
?申請成功后,在什么情況下使用時還需要進行實人核驗?
答:申請成功后,非注冊用戶關閉二維碼使用頁面后,重新查看時需再次進行實人核驗;注冊用戶在退出登錄、緩存清理后,重新查看時需再次進行實人核驗 。
?購買了計次票或定期票,但是忘帶身份證,是否可以憑電子臨時乘車身份證明進站乘車?
答:當然可以咯!
?憑電子臨時乘車身份證明可以辦理哪些業務?
答:在實行電子客票的車站,可辦理售退改、實名制核驗、進出站檢票以及車上驗票等業務 。
?未成年人是否可以申請電子臨時乘車身份證明?
答:已辦理中國居民身份證的未成年人可以申請電子臨時乘車身份證明 。

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