【質(zhì)保期內(nèi)車子有問題維修是免費(fèi)嗎】
在質(zhì)保期內(nèi)工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)基本都是免費(fèi)的 。1、車子在要出質(zhì)保期前，即使不做維護(hù)保養(yǎng)，也相應(yīng)獨(dú)立去一趟汽車4S店做一個(gè)整車檢查；2、有服務(wù)周到的汽車4S店也會(huì)打電活通告車主去做；3、目地是為了能故障檢測(cè)，防患未然，把一部分在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生的品質(zhì)解決問題掉 。某顧客購買新車后沒多久，在行駛5000公里時(shí)發(fā)現(xiàn)車子前部底盤處有防凍液漏出 。聯(lián)系代理商后，其工作人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，最終確認(rèn)是水箱因受外力而破損，導(dǎo)致防凍液泄漏 。代理商表示不能通過質(zhì)保的方式進(jìn)行免費(fèi)更換，需要顧客自費(fèi)修理或者通過保險(xiǎn)理賠的方式來處理 。顧客覺得車子剛買沒多久并沒有什么安全事故或碰擦，規(guī)定代理商提供質(zhì)保更換 。所以，如果是質(zhì)量問題，則代理商應(yīng)該負(fù)責(zé)免費(fèi)維修 。通過泄漏點(diǎn)的外觀狀態(tài)基本上可以判斷出水箱的泄漏原因，倘若泄漏點(diǎn)有明顯磕碰的痕跡，一般是外力導(dǎo)致；倘若泄漏點(diǎn)由內(nèi)向外突出，通常是水箱內(nèi)部壓力大或局部耐壓性能不夠?qū)е拢话銓儆谫|(zhì)量問題 。
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