寵物店門面 。
賴女士有一只名貴的布偶貓 ， 她想著給自己的寵物進行配種 ， 生幾個小貓 。 但是花了5000元的費用 ， 結果沒有成功 。 她覺得責任不在自己 ， 于是要求店家全額退還這5000元 ， 但是商家認為服務已經提供 ， 而且產生了寄養費用 ， 要收2000元 。 雙方為此爭執不定 ， 還鬧到了消保委 。
【緬因貓跟布偶貓交配 布偶貓交配價格】花了5000元配種沒成功要求退錢
賴女士是象山人 ， 她養了一只布偶貓 ， 當時是花了10000多元買來的 。 眼看著到了性成熟期 ， 她就想著給自己的寵物貓配個種 ， 還能生出一窩小貓來 。 可是象山沒有相應的品種 ， 于是她在朋友的介紹下 ， 通過微信聯系到了寧波市區驚駕路的一家寵物商店 ， 那里可以提供配種服務 。
于是4月份的時候 ， 賴女士從象山把布偶貓送到了寧波市區進行配種 。 當時通過微信支付了5000元費用 。 但是等了20多天 ， 卻一直沒有動靜 ， 她詢問店主 ， 對方表示配種沒有成功 。 于是 ， 賴女士表示 ， 那就退錢吧 。 但是店主表示 ， 只能退還3000元 ， 另外2000元是不退的 。 這下 ， 賴女士不干了 。
“當時我把貓送來的時候 ， 對方也沒說有其他費用 ， 承諾是可以配種成功的 ， 現在既然沒有結果 ， 當然要退錢了 ， 而且對方無法提供交配的視頻 。 憑什么要扣我2000元？”于是她投訴到12315消費者維權熱線 ， 并且聯系了寧波市消保委 。
貓咪不配合導致不成功要寄養費
昨天 ， 采訪人員來到位于驚駕路的這家名叫“多美麗寵物生活館”的店鋪了解情況 。 負責人王先生并不在現場 ， 于是采訪人員通過店門口公布的手機號碼和他取得了聯系 。
王先生告訴采訪人員 ， 當時確實收了賴女士5000元 ， 其中有3000元是押金 。 但是賴女士的貓咪確實比較特別 ， 很不配合 。
“我們采取的是自然交配的方式 ， 所以需要貓咪之間建立一定的感情 ， 需要一定的時間 。 ”王先生表示 ， 賴女士的貓咪屬于首次配種 ， 很不配合 ， 配種的公貓很難親近 ， 所以嘗試很多次都沒有成功 。
“按照正常的程序 ， 一般來說一周左右可以完成配種 ， 但是賴女士的貓咪情況比較特殊 ， 我們一直努力了二十幾天 ， 最終還是沒有結果 。 ”王先生告訴采訪人員 ， 這些天他們想盡了辦法 ， 確實因為兩只貓咪性格不合適 ， 最終無法成功 。 “其實 ， 我也告訴賴女士 ， 如果她愿意的話 ， 過一段時間 ， 再把貓咪帶過來再次配種 ， 但是被她拒絕了 。 ”王先生表示 ， 配種視頻是因為更換了手機 ， 所以無法提供 。 這些天他們店里為了照顧貓咪也是付出了心血和成本的 ， 因此要收取一定的寄養費用 。
經過調解店主答應再退還1000元
采訪人員從市消保委了解到 ， 由于寵物配種存在很大不確定性 ， 在實際操作過程中有一定不可控因素 ， 他們也進行了積極的調解 。 在6月21日 ， 因為雙方意見不一致 ， 已經開具了《投訴終止調解通知書》 。 但是 ， 后來應投訴方要求 ， 再次進行了電話調解 。 目前雙方基本達成了一致意見：王先生在退還賴女士3000元的前提下 ， 再退還其1000元 ， 另外1000元作為布偶貓在店里寄養的費用 。 而賴女士也基本上同意了該處理方案 。
采訪人員也從專業寵物醫院處了解到 ， 目前他們都沒有提供類似的服務 。 采訪人員通過網絡搜索發現 ， 相關的配種服務都是一些寵物商店在進行 ， 收費也從1500元到數千元不等 。 相關業內人士告訴采訪人員 ， 寵物配種目前沒有一個明確的標準 ， 一般也都是在狗舍或者貓舍進行 ， 存在眾多不可控因素 。 有的收取現金 ， 也有的收取產下的幼崽等 。 建議寵物主人還是要對一些重要事項進行事先的書面約定 ， 這樣一旦出現問題 ， 也有維權依據 。

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