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社區|上課，請玩手機

工作邱志煥王亞均劉婷老年手機社區老人時代消息資訊李毓貞

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被智能手機落下的老人就像是這個時代的隱形難民 ， 在風華正茂的年紀 ， 他們建設美好 ， 老了卻無所適從 ， 或許是我們走得太快 ， 以至于忘記了鋪路的人 。
我們無法阻止屬于他們的時代漸行漸遠 ， 但我們如何對待老人 ， 既決定了他們的當下 ， 也決定了我們的未來 。
“網上俺不會！”
車站售票處人頭攢動 ， 一個老人忽然向人群下跪 ， 一邊磕頭 ， 一邊大哭 。
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老人一年里都在做綠化工作 ， 年根兒下打算買票回家 ， 排了很長的隊 ， 眼見排到柜臺跟前 ， 卻被工作人員告知當天的票已經售罄 ， 后面兩天的可以到網上看看 。
這已經是他第6次聽到這句話了 。
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數字化時代就像一列疾馳而過的列車 ， 滿載年輕人的歡聲笑語 ， 一往無前 。 但還有一群人 ， 即便他們拼盡全力追趕 ， 卻連車票都買不到 。
“老人以頭搶地”的畫面在年輕人的手機里流傳著 ， 然而在不為人知的角落里 ， 更多老人早已心灰意冷 。
我們無法阻止屬于他們的時代漸行漸遠 ， 但我們如何對待老人 ， 既決定了他們的當下 ， 也決定了我們的未來 。
掛掉電話 ， 邱志煥心里很不是滋味兒 。
電話那頭的老人彭奉公（化名）已經80多歲 ， 年輕時曾是醫院院長 ， 獨自居住 ， 女兒遠嫁國外 ， 一年也見不到幾次 ， 反倒是與在社區附近做房產經紀的邱志煥很熟悉 ， 時常閑話家常 。
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那天 ， 老人獨自到醫院看病 ， 望著大廳里的兩排掛號機 ， 這座他工作了一輩子的醫院 ， 忽然變得很陌生 。
老人很要強 ， 不想打攪學生后輩 ， 便向邱志煥詢問如何掛號 ， 邱志煥仔細地講解了一番 ， 但當她提出要到醫院陪老人時 ， 卻被拒絕了 。 “我知道你工作很忙的 。 ”
“老人家自己一個人 ， 幾個科室到處跑 。 ”邱志煥從大學開始做助老志愿者 ， 很多時候還是會倍感無力 。
她回憶起十年前 ， 她還在讀書 ， 智能手機還是新鮮事物 ， 但短短數個春秋過去 ， 日趨成熟的技術卻讓老人愈發手足無措 。 毋庸置疑 ， 數字鴻溝已經成為一種社會鴻溝 ， 并且逐年加大 ， 疫情期間特殊的管理機制 ， 更將其陡然拉開 。
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今年2月 ， 房產經紀人王亞均到社區里給幾位相熟的老人送口罩 。 走到一戶六十多歲的老夫妻家 ， 他們的兒子和兒媳因為疫情沒能回家 ， 王亞均便陪老兩口聊了一會兒 。
臨走時他問他們還有什么需要 ， 老人猶豫了很久問：“小區那個的買菜群要怎么加？能不能買幾顆白菜 ， 我們能吃好一陣 。 ”
那天 ， 老兩口終于吃上了新鮮的白菜 ， 王亞均站在樓道里沉默了許久 。
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根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）第45次、第46次報告 ， 在去年3月-6月間 ， 中國60歲及以上的老年網民占網民總數從6.7%上升到10.3% 。
這意味著 ， 中國有3400萬老人在短短3個月內成了網民 ， 個中艱難 ， 一言難盡 。