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招聘|既往十年招聘數(shù)字化和人力資源行業(yè)的變革

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招聘|既往十年招聘數(shù)字化和人力資源行業(yè)的變革

年前中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)舉辦了《數(shù)字化賦能招聘求職線上論壇》 ， 全職招聘集團(tuán)作為聯(lián)合承辦方 ， 利用這個(gè)機(jī)會(huì) ， 把過去十年時(shí)間 ， 或者說數(shù)字化變革最大的過去五年時(shí)間的企業(yè)招聘全流程的數(shù)字化過程進(jìn)行了一個(gè)梳理 。

我自己做了30年的人力資源 ， 91年開始做招聘 ， 95年我開始做獵頭 ， 97年做網(wǎng)絡(luò)招聘 ， 2010年又重回到招聘和和人力資源服務(wù)業(yè) ， 在之前有5年時(shí)間去做了一些互聯(lián)網(wǎng)早期項(xiàng)目的投資 ， 所以2010年應(yīng)該說是重新回到了網(wǎng)絡(luò)招聘 。
我們經(jīng)歷了過去十年的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起的這樣一個(gè)時(shí)機(jī) ， 我們也試圖去抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口 。 其實(shí)我們趕上了風(fēng)口 ， 沒有抓住 ， 但這個(gè)過程中我們也走出了自己的數(shù)字化路徑 。
01
先講講過去這十年我們的技術(shù)是如何改進(jìn)的 ， 把我們招聘的過程做一個(gè)分享 。
過去十年我們看到的一個(gè)最大變化 ， 其實(shí)就是移動(dòng)手機(jī)端的發(fā)展 ， 過去十年隨著智能手機(jī)的普及 ， 手機(jī)已經(jīng)成為了每個(gè)人身體的一部分 ， 同時(shí)也改變了我們所有的招聘和人力資源管理過程 ， 最大的一個(gè)變化 ， 其實(shí)體現(xiàn)在互動(dòng)性上面 。
那么我們看到這個(gè)變化呈現(xiàn)在哪些方面呢？2010年之后到20年之間的十年 ， 我們看到這種變化主要是媒體的碎片化、移動(dòng)化和云端化 ， 這些只是物理的變化 ， 真正的變化 ， 其實(shí)是互動(dòng)溝通的變化 ， 是移動(dòng)手機(jī)帶來的互動(dòng)取代簡(jiǎn)歷申請(qǐng)職位的變化 。
過去十年我們看到的媒體碎片化和去中心化 ， 現(xiàn)在又在回歸“中心化” ， 過去十年我們告訴客戶你需要在100個(gè)網(wǎng)站上做招聘廣告 ， 包括論壇、自媒體 ， 今天其實(shí)我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)過程又回到了有限的中心化媒體上 。
十年以前我們建議客戶只需要在三個(gè)網(wǎng)站上做招聘廣告 ， 2000年以前 ， 你只需要在一份報(bào)紙 ， 在北京就是北京青年報(bào)上做廣告 ， 每一個(gè)城市你只需要在當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)晚報(bào)或者都市報(bào)上面做廣告就可以了 ， 然后 ， 我們看到企業(yè)開始在多家網(wǎng)站、自媒體、社交媒體做招聘廣告 ， 所以這種變化是媒體的碎片化帶來的 。 但今天我們又看到了更多的企業(yè)只選擇一家或者兩家媒體做廣告；還有一個(gè)趨勢(shì)就是企業(yè)自己的私營(yíng)流量媒體在進(jìn)行人才數(shù)據(jù)的獲取方面 ， 進(jìn)步很大 ， 這是我們看到的變化 。 企業(yè)官網(wǎng)、公眾號(hào)、員工群、自媒體（視頻和短視頻的自媒體賬號(hào)）都能帶來很好的私域流量 ， 尤其是知名的規(guī)模企業(yè) 。
【招聘|既往十年招聘數(shù)字化和人力資源行業(yè)的變革】過去十年 ， 尤其是最近三年 ， 視頻化越來越普及 ， 五年以前我們推出了雇主品牌視頻相關(guān)服務(wù) ， 當(dāng)時(shí)只有非常少的企業(yè)選擇做 。 但今年尤其是2021年校招期間 ， 我們整個(gè)做雇主品牌視頻的業(yè)務(wù)量增加了好幾倍 ， 五年以前我們的這個(gè)業(yè)務(wù) ， 基本上是外資企業(yè)為主 ， 今天基本上每一家有點(diǎn)規(guī)模的企業(yè)都開始做這個(gè)工作 ， 所以現(xiàn)在我們圍繞著校招做視頻創(chuàng)意腳本 ， 然后進(jìn)行視頻拍攝的這整個(gè)業(yè)務(wù)做起來是非常快 。
這是我們看到的過去十年的變化 ， 那么在這個(gè)變化當(dāng)中 ， 我們也看到隨之而來的企業(yè)在實(shí)踐層面上的幾個(gè)變化 ， 一個(gè)是雇主品牌和招聘營(yíng)銷變得非常普及了 。 5年前 ， 或者大約2012 、13年的時(shí)候 ， 我們跟客戶講雇主品牌的時(shí)候發(fā)現(xiàn) ， 其實(shí)大部分企業(yè)包括一些很大的外資企業(yè)不太了解雇主品牌 ， 但今天已經(jīng)不再需要去解釋這個(gè)概念了 。
02
過去十年的HR SaaS也被普遍接受 。 但今天我們也看到一個(gè)小趨勢(shì) -- 去SaaS化 ， 對(duì)很多大企業(yè)而言 ， 很多的國(guó)有企業(yè)和大型民企 ， 開始去SaaS化 。 需求個(gè)性化是一個(gè)方面 ， 數(shù)據(jù)安全是另一個(gè)主要原因 。 有的企業(yè)開始要做的私有云的這種部署 ， 去年我們有幾家大的央企、國(guó)企開始改用我們的系統(tǒng)來做獨(dú)立部署 。