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58同城|從天鵝到家看58同城：一步步失去用戶信任

軟件58同城

58同城|從天鵝到家看58同城：一步步失去用戶信任

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5月6日 ， 博主“差評君”發(fā)布了一條名為《簡歷造假 ， 推卸責(zé)任 ， 這個(gè)平臺到底傷害了多少孩子？》的視頻 。 簡歷和孩子 ， 兩者的直接關(guān)系并不大 ， 透過標(biāo)題難以猜測到到底是何平臺 。 打開視頻后 ， 才了解到 ， 該播主控訴的是一款名叫天鵝到家的軟件 。 視頻中也提到 ， 微博博主“肉呆大魔王”早在今年三月就發(fā)布了一條指責(zé) ， 稱其在天鵝到家支付了一年的服務(wù)費(fèi)卻接連遇到不專業(yè)的育兒嫂 ， 找到平臺后對方也是各種推諉 。

“坑蒙拐騙”：連互聯(lián)網(wǎng)博主都會中招
“肉呆大魔王”作為知名數(shù)碼博主 ， 對于互聯(lián)網(wǎng)的一些造假欺騙手段肯定不陌生 ， 但從其今年4月6日發(fā)布的視頻聲明來看 ， 因?yàn)楣ぷ髟?， 家里的兩個(gè)小孩需要找月嫂照顧起居 ， 在之前多次不滿意的情況下 ， 看到了天鵝到家（當(dāng)時(shí)還叫58到家）這個(gè)大平臺 ， 但在天鵝到家挑選的月嫂多次與平臺提供的信息嚴(yán)重不符 ， 平臺事后解決工作也十分不及時(shí) 。
可見 ， 天鵝到家的公關(guān)工作做的非常迅速 ， 這樣說是因?yàn)?， 你在網(wǎng)頁上搜索天鵝到家后 ， 幾乎看不到任何有關(guān)于它們的負(fù)面信息 ， 這也是“肉呆大魔王”“被“忽悠”的重要原因 。 但事實(shí)卻是 ， 該平臺已經(jīng)不止一次出現(xiàn)過類似爭議事件 ， 只有通過投訴維權(quán)平臺搜索 ， 才可以看到對它的幾千條投訴 ， 以及此前曝光過的平臺保姆簡歷真實(shí)性存疑......通過深入了解也得知 ， 大多數(shù)用戶依舊在進(jìn)行維權(quán) ， 至今無果 。

（肉呆大魔王首次發(fā)聲）?

“探其前身 ， 恍然大悟”
【58同城|從天鵝到家看58同城：一步步失去用戶信任】天鵝到家原名58到家 ， 是58同城旗下專注于家政服務(wù)板塊的平臺 ， 因58品牌煥新計(jì)劃在2020年進(jìn)行了改名 ， 包含了上門保潔、月嫂、家電維修等服務(wù) 。 大多數(shù)人對于天鵝到家可能是陌生的 ， 但提到它的前身 ， 對它存在這些爭議便心領(lǐng)神會 。 天鵝到家出現(xiàn)的一系列騷操作 ， 不得不讓人再一次對58同城提出質(zhì)疑：作為曾經(jīng)國內(nèi)最大的信息分類網(wǎng)站 ， 58同城是如何把自己的口碑給作沒的？

“58同城 ， 一個(gè)神奇的網(wǎng)站！”憑借這一句洗腦式口號 ， 以及自身是當(dāng)時(shí)國內(nèi)少有的信息類別聚集平臺 ， 58同城成功的進(jìn)入了市場 。 但從12年開始 ， 網(wǎng)友們便在58同城創(chuàng)始人姚勁波的微博下評論 ， 稱這是一個(gè)騙子網(wǎng)站；到20年 ， 在58同城宣布完成私有化并購的消息下 ， 排在評論前列的依舊是58同城欺騙網(wǎng)站的聲音 。
在今年2月 ， “柬埔寨血奴”事件再一次把58同城推上了輿論頂峰 ， 中國駐柬埔寨大使館發(fā)布消息 ， 柬埔寨中柬第一醫(yī)院于2月12日收治了1名李姓中國男子 ， 其因輕信虛假招工信息 ， 被犯罪團(tuán)伙脅迫偷渡至柬 ， 后再被柬西中國城內(nèi)網(wǎng)賭電詐團(tuán)伙非法拘禁 ， 并被多次大劑量抽血 ， 生命垂危 。 事后該李姓男子表示 ， 自己是在58同城上看到一夜總會保安招聘信息并前去面試后被騙 。 事后 ， 盡管58同城回應(yīng)稱并未查到對應(yīng)企業(yè)發(fā)布的招聘信息 ， 因此并不確定受害者是在58平臺查看 ， 但其還是無法避免得被網(wǎng)友再次集體詬病 。