淘寶店鋪侵權可以重復投訴嗎?怎么投訴?

對淘寶賣家來說,肯定也需要先去了解一下淘寶店鋪侵權是否可以重復投訴呢?賣家們應該要怎么投訴呢?我今天就全面詳細的給各位賣家們介紹 。

淘寶店鋪侵權可以重復投訴嗎?怎么投訴?


不可以的 。如果你申請一次售后,然后雙方都接受這個售后調節的話 。然后訂單完成關閉,這樣就沒有辦法再申請第2次 。也沒有售后的借口讓你點擊進去了 。
淘寶平臺中有很多的規則,需要淘寶商家們去遵守規則才行,消費者們如果覺得自己的權益受到了威脅,都是可以去進行投訴的哦!
怎么投訴?
【淘寶店鋪侵權可以重復投訴嗎?怎么投訴?】一、品牌方可以到“全網舉報”發起投訴
阿里全網舉報是一個為買家、賣家、品牌方等客戶設立的線上維權平臺,當我們在淘寶上的權益受到損害或發現違法侵權行為,都可以通過該平臺舉報投訴,平臺使用方法如下:
1、瀏覽器搜索“阿里安全中心”或輸入網址https://110.alibaba.com/,進入舉報中心;
2、進入投訴頁面:點擊左側菜單欄中的“發起投訴”——選擇投訴平臺(淘寶)
3、選擇知識產權類型——商標權,選擇投訴鏈接類型——店鋪信息、公告;
4、選擇投訴理由——不當使用他人權利,在備注里具體描述賣家存在的侵權行為;
5、提交舉證證明:上傳自己的商標權信息:商標注冊證、商標名、商標圖形,對商標寓意進行描述;
6、上傳侵權證明:侵權店鋪名稱(附上截圖)、淘寶會員名、地址、聯系電話等;如果經過司法或行政部門的公證,則還可以上傳司法/行政裁決文件,具體說明司法判決或行政裁決情況 。
7、提交投訴,等待審核 。
二、品牌方可以到“阿里知識產權保護平臺”發起投訴
由于商標權隸屬于知識產權,而阿里知識產權保護中心是近年來阿里集團新設立的專門保護知識產權的平臺,品牌方有任何知識產權相關的問題都可以到該平臺解決,具體投訴流程如下:
1.在瀏覽器中搜索“阿里巴巴集團知識產權保護平臺”;
2.注冊投訴用的賬號并上傳身份信息,依據權利人是企業還是個人進行注冊,個人需要身份證正反面照片,企業需要營業執照照片;
3.注冊完成后在頁面左側菜單欄中點擊“侵權投訴——發起投訴”,提交己方商標權權利證明;
4.權利信息審核通過后就可以發起投訴 。選擇侵權賣家所在的平臺——淘寶,上傳涉嫌侵權的店鋪鏈接并在附上您認為侵權的理由;
5.提交投訴,等待3-5個工作日的審核 。
三、請第三方維權平臺代理投訴
如果品牌方對此類投訴不熟悉的話,可以考慮請第三方維權平臺代理投訴 。第三方平臺有完備的維權體系和專業的運營團隊,能讓品牌方在更短的時間內取得理想的維權結果 。
最后、品牌控價打假及知識產權維權方案推薦
推薦紀白老師,專業打擊淘寶/拼多多/閑魚/天貓/京東/1688/抖音/快手商家知識產權侵權維權或代理低價亂價行為
通過知識產權,或者其他侵權行為,投訴舉報或起訴侵權店鋪,強制下架刪除其商品鏈接,或讓其調整價格 。

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