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天貓破損無憂給多少積分？怎么開通天貓破損無憂？

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為保證天貓消費者的利益 ， 天貓平臺為廣發消費者提供天貓破損無憂服務 ， 一旦商品破損你們可以享受平臺退還的天貓積分 ， 那么天貓破損無憂給多少積分呢?

天貓破損無憂給多少積分？怎么開通天貓破損無憂？


天貓破損無憂是指消費者在天貓平臺購買帶有”破損無憂”服務標識的商品時 ， 商家承諾若消費者收貨時存在破損且漏液(粉)情形并通過“貨物破損已拒簽”或“包裝/商品破損/污漬”發起維權申請的 ， 則在24小時內響應消費者的維權申請 ， 且在消費者提供有效憑證的情況下 ， 對破損商品對應金額做退款處理的服務 。
天貓商家應當履行“破損無憂”服務但未履行的 ， 天貓商家需以向買家發放10000個天貓積分的方式向買家進行賠付 。天貓商家向買家發放天貓積分后 ， 該未履行服務的行為 ， 不再屬于《天貓規則》中一般違規行為之違背承諾的投訴受理范圍 。
【天貓破損無憂給多少積分？怎么開通天貓破損無憂？】怎么開通天貓破損無憂?
1、天貓商家可在天貓商家中心 ， 選擇【商家保障】菜單 ， 選擇物流破損險(破損無憂保險)申請加入 。
2、天貓破損無憂支持類目：酒類,彩妝/香水/美妝工具,美容護膚/美體/精油,奶粉/輔食/營養品/零食,美發護發/假發,洗護清潔劑/衛生巾/紙/香薰,家庭/個人清潔工具,燈具燈飾,茶,咖啡/麥片/沖飲,零食/堅果/特產,餐具,茶具,咖啡器具,酒壺/酒杯/酒具,馬克杯,奶杯/牛奶杯,玻璃杯,冷水壺,糧油米面/南北干貨/調味品 。
3、上門取退的范圍覆蓋了全平臺9成以上的品類 ， 大到家裝重貨、小到配飾都可以呼叫上門取退 。上門取退覆蓋城市除原有的北、上、廣、深、杭、南京六大城市之外 ， 還在繼續延展 。還為高誠信用戶開了“小灶” ， 誠信等級滿足一定指標的用戶如有無理由申請 ， 可以無需同意 ， 即可退款 。
對于天貓賣家來說 ， 開通天貓破損無憂服務可以增加消費者的購物欲 ， 增加天貓商品的銷量 ， 同時能夠獲得更多的好評 。

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