【賣鞋時如何與顧客交談】做一個合格的業務員，要學習待客的態度，要知道鞋類相關的技術問題，尤其是如何讓顧客合腳，讓顧客的投訴得到滿意的處理 。待客的要領是先知道顧客需要的款式，然后盡快找出適合顧客的尺碼，讓顧客試穿看看是否合意，正確判斷是否合腳 。如果沒有，會傷腳的 。當試圖適應他們的腳和處理他們的投訴時，他們不應該急于得到客戶 。
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