現如今不少用戶會選擇在跨境電商平臺上購物 , 而亞馬遜就是其中的平臺之一 , 在購物的時候也有不少買家會進行退貨的情況 , 這時候賣家需要及時進行解決 , 那么亞馬遜退貨的話傭金是否會退了?
FBA訂單產生退貨時 , 亞馬遜會扣20%的傭金 , 退回80%的傭金給賣家 , 不管買家是部分退款還是全部退款 , 這20%的傭金則稱為退款管理費 。
亞馬遜退貨運費誰承擔:
1、FBM訂單
如果是買家個人原因買錯或者不喜歡 , 可以在后臺同意退換申請 , 亞馬遜自動生成退貨編碼給買家 。這種情況是需要買家自己去郵寄 , 產品是買家承擔的 。
如果是質量問題 , 或者賣家描述不當造成誤會 , 你只能提供預付費的標簽給買家退貨 , 這種運費是要你承擔的 。
2、FBA訂單
無論是質量問題 , 還是單純的不喜歡導致的退貨 , 換貨行為 , 運費都不需要你這邊承擔 。
但是買家退款后 , 亞馬遜會對這個訂單向你收取一筆退款管理費 。如果您為訂單中的單件商品退款 , 亞馬遜將扣留最多 5美元的退款管理費 。如果您為訂單中兩個不同的商品退款 , 那么亞馬遜為每個商品保留最高 5 美元的退款管理費 , 總金額最高為 10 美元 。
因為該公式是針對退款的每一款商品計算得出的 , 因此當您為多個同款商品退款時 , 亞馬遜為該款退款商品保留不超過 5 美元的退款管理費 。
通過介紹 , 我們清楚的了解到亞馬遜退貨傭金是否會退 , 亞馬遜會扣20%的傭金 , 退回80%的傭金給賣家 。而這時退貨運費誰承擔也是分以上兩種情況去處理 , 賣家在運營的時候需要掌握清楚 。
【亞馬遜退貨傭金退嗎?退貨運費誰承擔?】
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