買方付款后120小時后，賣方未發貨 。您可以申請投訴 。投訴成立后，將賠付買方支付金額的30% 。關于發貨時間，商家需要在承諾的發貨時間內發貨 。
超期未到達，買家可以發起投訴 。投訴成立后，保稅倉派送賠償20元，境外直郵賠償50元 。
商家未在服務承諾期限內提供服務的，預售訂單以最終付款完成時間為準，商家應向買家支付違約金 。消費者可以在超過承諾的交貨日期的交貨之日起15天內提出投訴，直至交易完成或交易成功 。
【天貓承諾時間內未送達什么時候可以投訴】
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