自從淘寶平臺推出了一個淘寶特價版之后,很多賣家朋友就按照要求注冊成為了淘寶特價版的商家,有的時候因為一些原因出現了不發貨的情況,那么要是遇上這種情況,我們該怎么辦呢?下面就一起來了解一下 。
如果賣家朋友超過承諾發貨時間還沒發貨你可以直接撥打淘寶消費者熱線投訴,未按約定時間發貨平臺會對商家處罰 。
首先買家要先打開淘特APP,然后點擊【我的】,在我的界面當中找到【客服】按鈕,點擊【客服】,根據自己的實際情況點擊【在線客服】進行咨詢,或者是選擇【熱線客服】撥打電話進行投訴 。
【淘特賣家不發貨怎么辦?如何投訴?】網購有好處也必然會有弊端,相對而論的,對于不主動積極處理的未按約定時間發貨的賣家投訴處理天經地義,有些未按約定時間發貨情有可原,要知道賣家不一定是生產廠家,在家里著急等待購買的商品的迫切心情都有體會,彼此體諒和諧購物 。
淘特商家不發貨如何投訴?
買家可以選擇在淘特平臺找到官方客服進行投訴,如果投訴不成功,買家還可以直接撥打12315電話進行投訴,或者可以在百度上搜索12315,進入官網進行投訴,
另外,買家也可以選擇在黑貓平臺上投訴淘特商家,即消費者在手機軟件商店下載黑貓投訴APP,進行投訴 。
淘特以最低價格提供給用戶最優質有保障的商品購物交易平臺,為帶給用戶們一站式優質的購物服務體驗,不管是售前還是售后都能保證買家的體驗的全面性,在購買到自己需要的寶貝之后,使用期間如果出現質量等問題是可以向賣家朋友提出賠償或者退換貨要求的 。
淘寶特價版的商家不發貨的話,也會有一些處罰的,所以希望賣家朋友們不管是在淘寶平臺上開店運營,還是在淘寶特價版上開店運營都一定要遵守規則做到按時發貨 。
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