京東過敏無憂是什么意思?怎么申請賠償?

現在京東大部分的化妝類產品是提供過敏無憂服務的 , 所以各位消費者們可以放心的使用產品 , 若是過敏的話可以申請賠償 。那么京東過敏無憂是什么?申請賠償需要哪些憑證?

京東過敏無憂是什么?
過敏無憂服務 , 是指消費者在京東平臺購買帶有“過敏無憂”服務標識的商品后 , 商家承諾若消費者在訂單簽收后的60日內因使用該商品引起過敏現象 , 并以此原因在線發起售后退貨退款申請 , 且提供有效憑證的 , 商家承諾會在48小時內響應消費者申請 , 為其提供退貨退款的服務 , 且退貨運費由商家承擔 。
申請賠償需要哪些憑證?
有效憑證包括但不限于:
(一)帶有“過敏無憂”服務標識的商品訂單實付金額<500元
1. 消費者發生過敏部位的照片
【京東過敏無憂是什么意思?怎么申請賠償?】2. 手持相關事故商品照片
(二)帶有“過敏無憂”服務標識的商品訂單實付金額≥500元
1. 消費者發生過敏部位的照片
2. 手持相關事故商品照片
3. 二級甲等以上醫院(含二級甲等醫院)開具的蓋章醫療憑證(醫療憑證為門(急)診病歷診斷本、醫生診斷證明書、機打的醫生病歷診斷 , 三種憑證任選其一 , 其中醫療憑證為門(急)診病歷診斷本要有體現患者姓名的首頁以及病歷詳情頁 , 醫生診斷證明書和機打的醫生病歷診斷需要體現患者姓名的醫生診斷記錄) 。所有憑證需未經涂改、未有增刪等痕跡 , 否則視為無效憑證 。
(三)消費者退回的商品 , 其剩余容量、數量不應少于原容量、數量的80%;如有贈品 , 則贈品需一并退回 , 且剩余容量、數量不應少于原容量、數量的80% 。
京東過敏無憂服務是針對消費者推出來的 , 大多都是化妝護膚品類產品才有這個服務 。作為商家來說可以開通這個服務這樣也算是對消費者負責 , 給自己分擔一定的風險 。

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