人際關系，指人與人之間一切直接或間接的相互作用，是人與人之間通過動態的相互作用形成的情感聯系 。是通過交往形成的心理關系 。一個人的發展取決于和他直接或間接進行交流的其他一切人的發展 。人需要交往，交往離不開人際關系 。
【人際關系的本質及其特點】特點：人際交往有5個基本特征規律，分別是吸引接近、趨同離異、互需互酬、交往深化、交互中和規律 。
1. 吸引接近規律：外貌、言語、才華、學識、名望的吸引 。
2. 趨同離異規律：認同現象和趨同傾向、認異現象和離異趨向、酬賞性趨同和懲罰性離異 。
3. 互需互酬規律：互需是建立人際關系的思想基礎、互酬是發展人際關系的重要條件 。
4. 交往深化規律：禮儀交往、功利交往、感情交往、思想交往 。
5. 交互中和規律：是人際關系建立、發展、完善的重要規律之一 。

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