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創建于1928年
至今已有94年歷史
它家招牌的甜點
白脫小栗子、哈斗、摜奶油、
拿破侖、奶油蛋筒…
上海人說起來如數家珍
至今仍有不少上海人
保留著這樣的儀式感
重要節日買一塊凱司令蛋糕
帶回去與家人分享
然而名聲在外的老牌子
最近卻受到顧客的投訴
蛋糕里居然有活蟲子在爬?!
11月18日 , 上海市民董女士
在凱司令南京西路店
購買了一盒13元的栗子蛋糕
拿到公司 , 還沒有打開包裝
就驚訝地發現
透明盒子里有只小蟲子在爬
董女士隨后來到店里投訴
要求退款、并提出3倍賠償
但董女士說
當時店員不情不愿的
只愿意退現金
董女士說在交涉過程中
店員全程沒有道歉
態度也非常差
還懷疑董女士是故意誣陷
如果不是手機里錄了視頻
就根本說不清了
記者聯系到凱司令南京西路店
對方表示:
會和顧客協商處理此事
直到顧客滿意為止
并表示店鋪每天都會進行
早中晚三次消毒
事情一出
網友們也炸鍋了!
有人爆料說
自己也遇到過態度不佳的店員
還有網友表示
自己也有過同款經歷
買到過質量有問題的蛋糕
不少網友稱
商家自身有錯在先
還如此態度
太令人失望
還有許多網友
為老字號這種“不珍惜羽毛”的行為
感到心痛
小小一塊栗子蛋糕
帶來的不僅是味覺上的甜蜜愉悅
更承載了幾代上海人的美好回憶
吃的是一份情懷
阿拉真心盼望“老字號”們
【雞蛋|網友炸鍋!上海人從小吃到大的老字號:竟被曝蛋糕里有活蟲?店家態度更是一言難盡…】拿出實際行動守住金字招牌
才不辜負顧客們的信任!
大家對此怎么看?
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