亞馬遜最新賠償政策是什么？附詳細解讀

亞馬遜大家應該都不陌生，作為比較知名的跨境平臺也一直備受關注，尤其是最近的賠償政策更是熱議的話題，那么感興趣的小伙伴們一起來看一下下面的介紹吧。
【亞馬遜物流庫存賠償政策更新】自 2022 年 11 月 11日起，亞馬遜將更改亞馬遜物流庫存賠償政策，針對亞馬遜運營中心運營問題提出的索賠，如果商品在丟失或殘損時處于不可售狀況，該公司更新了賠償金的計算方式。對于不可售商品，亞馬遜將向賣家賠償一筆與商品打折銷售時的預計收益相同的金額。
如果我們確定您的索賠要求合理，我們將用相同 FNSKU 的新商品替換丟失或已殘損商品，或者向您提供賠償。
如果賠償有誤，或者獲得賠償的商品隨后被找到并退回至您的庫存，亞馬遜有權撤銷向您的賬戶發放的賠償款項。
【亞馬遜最新賠償政策是什么？附詳細解讀】我們可能會棄置根據本政策向您賠償的任何商品，包括將其出售。因此，此類商品(包括在賠償后找到的丟失商品)可能會在亞馬遜庫房或其他渠道上銷售。
重要：我們的政策禁止任何可能妨礙我們幫助其他賣家的行為。此類行為的示例包括：提交未經充分調查的申請或貿然提交申請，或在短時間內提交大量申請。反復出現這些行為的賣家，我們對其問題的支持可能會延遲，或受到監控、調查和賬戶操作的約束。
如何計算賠償金額?
重要：對于任何符合亞馬遜物流要求的商品，單件商品的最高賠償金額為 $5,000 。對于價格超過 $5,000的商品，我們建議您考慮購買第三方保險。
由于商品價格通常會隨時間浮動，且賣家之間可能存在很大的價格差異，因此我們在計算賠償金額時會比較幾個價格指標，以確定該商品的預計銷售價格。我們比較的價格指標有：
過去 18 個月，您在亞馬遜商城銷售該商品的中間價；
過去 18 個月，其他賣家在亞馬遜商城銷售同款商品的中間價；
您在亞馬遜商城為同一商品設置的當前市場價;如果您為同一商品設置了多個報價，則為平均市場價；
亞馬遜商城其他賣家所售同款商品的當前市場價。
如果我們沒有足夠的信息通過上述價格指標來計算商品的預計銷售價格，我們將根據類似商品的價格分配一個預計銷售價格。我們可能會要求您提供其他信息或文檔，幫助我們確定該價格。
如果我們選擇就發往亞馬遜的貨件索賠或運營中心運營索賠向您提供賠償，我們將向您賠償該商品的預計銷售收益。
注意：“預計收益”是指向您賠償的商品的預計銷售價格減去銷售傭金和配送費用。
如果我們選擇就移除索賠向您提供賠償，我們將向您賠償該商品的預計銷售收益，除非該商品在從亞馬遜物流網絡中移除時處于不可售狀況。對于不可售的移除商品，亞馬遜將向您賠償一筆與商品打折銷售時的預計收益相同的金額。我們可能會要求您提供其他信息或文檔以幫助我們確定折扣價格。
如果我們選擇就買家退貨索賠向您提供賠償，則賠償金額將基于您亞馬遜物流訂單中向買家發放的退款或換貨金額。如果亞馬遜為您亞馬遜物流訂單中的商品提供了退款或換貨服務，我們將以退款金額或原始訂單中換貨商品的價格減去適用費用的方式來計算賠償金額。
如果您不同意亞馬遜對商品的估價，可在我們發放賠償后的90天內通過賣家平臺中的聯系我們頁面提出索賠。
總而言之這個最新賠償對于商家和消費者都爭取到了最大的平衡，所以大家還是要多去關注這些平臺的政策。

亞馬遜最新賠償政策是什么？附詳細解讀

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