奧利奧|奧利奧創新其實很質樸,億滋正堅定布局中國烘焙賽道!我們和大中華區副總裁聊了聊

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文:潘嫻
從最經典的“扭一扭 , 舔一舔 , 泡一泡”夾心餅干開始 , 到如今品種能擺滿整面貨架 , 中國市場的奧利奧家族仍在繼續壯大 。

“中國是奧利奧的第二大市場 , 也一直是我們的核心業務 。 ”在今天與小食代的單獨交流中 , 億滋大中華區市場與發展部副總裁朱憶菁透露 , 該品牌在中國的年銷售已達數十億 , 并在過去四五年保持著“非常亮眼的年均復合增長” 。


億滋大中華區市場與發展部副總裁朱憶菁(資料圖片)
那么 , 這個百年品牌在中國有什么“秘訣”?針對2024年奧利奧全球收入達50億美元的目標 , 中國業務又將如何助力增長?下面 , 我們來一起聽聽最新的說法 。


創新
上世紀90年代進入中國的奧利奧 , 其“行業老大”地位在這幾年已越發牢固 。
小食代從歐睿國際處拿到的數據顯示 , 過去六年 , 奧利奧零售額份額穩居中國甜餅干市場第一 , 且份額逐年上漲 , 從2017年的近13%增加到2022年的近19% 。 此外 , 奧利奧的2022年份額也高于排在其后的三個品牌份額之和 。
談及奧利奧持續增長的動力 , 朱憶菁指出 , 以消費者為中心的理念、“玩在一起”的獨特品牌定位都做出了重要貢獻 。 除此之外 , 不停推出令人耳目一新的創新來維持“驚喜感”也十分關鍵 。
從消費者最初認識的原味黑白夾心餅干起步至今 , 奧利奧在中國已發展出多條產品線 , 既有圍繞夾心餅干延伸的迷你、薄脆、0糖系列 , 也推出了諸如巧脆卷、可可涂層威化餅、威化小方等其他細分餅干品類 。

在如此豐富的產品組合背后 , 奧利奧已形成一套審慎又敢于突破的創新章法 。
首先是“想清楚” , 即思考消費需求與奧利奧的匹配度有多高 。 “你既要想清楚消費者要什么 , 然后想清楚這是不是由奧利奧做比較好 , 因為不是消費者需要的所有東西都契合奧利奧 。 ”朱憶菁說 。
其次是“大膽試” , 對不完美保持開放心態 。 “其實我們到現在還在碰釘子 。 但創新本質上就是進入你不熟悉的領域 , 所以成功概率當然會比做熟悉的事情小 。 ”她說 。
朱憶菁認為 , 成功的創新產品不僅要真正滿足消費者需求 , 往往還要先經過一段時間的反復調整 。 “你在實驗室、會議室想的很多事情 , 可能到市場上就不一樣了 , 而且創新產品不大可能在上市的第一天就是完美的 。 但如果等到收集很多數據去分析 , 做出完美產品再上市可能就晚了 , 消費需求也許又變了” 。

小食代了解到 , 為兼顧創新速度與成功機率 , 億滋采用的是“試點——學習”模式 , 即小范圍上市后再基于消費者反饋不斷調整產品 。
以奧利奧薄脆為例 , 其在上市之初僅主打“更薄”的賣點 , 但在發現中國年輕人對脆口感的喜好后 , 該系列為從產品配方到溝通又重新做了一輪調整 , 以提供“薄+脆”的體驗 。
“所以奧利奧的創新其實很質樸 , 就是做自己 , 但也要敢想敢試 。 ”朱憶菁告訴小食代 。

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