我國素來就是禮儀之邦,禮儀是我們在交往中自古就留有的傳統 。在現在交往中越來越重視禮儀,商務禮儀是人際交往的藝術,教養體現細節,細節展現素質。這里給大家分享一些關于關于商務用餐禮儀,方便大家學習 。
用餐禮儀
到達宴請地點,先到衣帽間脫下大衣和帽子,然后前往主人迎賓處,向主人問好,如帶有禮品,應及時交給主人 。
1)座與進餐 。
此時應聽從主人的安排,如鄰座是年長者或婦女,應主動協助 他們入座 。
取菜時,自己食盤內不要盛得太多,如遇本人不能吃或不喜歡的菜,服務員上菜或主人勸菜時,不要拒絕,可取少量放在盤內,并及時致謝 。
對不合口味的菜,切勿露出難堪的表情 。
吃東西時不要發出聲音,要閉嘴嚼,魚刺、骨頭、硬殼等,不要直接外吐,應用筷子取出,(西餐時,吐在叉上)然后放在骨盤內,不要放在桌上 。用過的牙簽等細小物品最后也都應放進食盤里面 。
2)交談 。
無論主人還是客人,都應積極參與同桌人的交談,特別是左右鄰座 。不能僅同熟人或只同一兩人交談 。鄰座如不相識 。可先作自我介紹 。
3)祝酒 。
祝酒時不要交叉碰杯 。在主人和主賓致辭、祝酒時,其他人應暫停進 外,停止交談并注意傾聽 。碰杯時,目光要正對對方以表誠意 。
座次的安排:
如何安排座次是請客的一大學問,特別是在一些大型宴會如經銷商年會時,如果一些小細節沒有注意,輕則鬧笑話,重則會傷害原本不錯的客情關系!
具體如何安排,現行有兩種方法,一種是比較通行的座次方法;另一種是在某些地區流行的“地方座次禮儀” 。
比較通行的座次安排方法是:
較大型的宴請,桌次的高低以離主桌位置的遠近而定,右高左低 。
如果人數不多時,業務員主要先確定自己和主賓的位置,其他人則以隨意為主(也可根據客人的職位高低進行排序) 。主賓一般安排在正席 。
如果業務員的領導以及客戶是在一起用餐時,那么業務員則要安排主賓和自己領導坐在主賓席,其他客人如客戶的太太或者得力助手坐在客戶旁邊 。業務員自己則坐在上菜的位置,待上菜時,可以方便轉動菜盤至主賓面前 。
同一桌上,位次的高低以離主人的座位遠近而定 。主賓坐在主人右邊,第二主賓坐在主人左邊 。主人右方第2席是第三,左邊是第四,依次類推 。
注意事項
1.在商務會面中,你應該時刻記住使用自己的全名,同時也不能忽視如何介紹其他人,這是一種對他人的尊重 。
2.站立能讓人感到你的存在,而不至于被別人忽視 。如果事發突然你不能夠起身,那么請做出前傾的姿勢,向對方發出“你會站起來”的信號 。
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