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近日 , 一名網友在河北雄安新區的一家海底撈火鍋店吃飯時拍攝了一段視頻 , 抱怨自己點了半份生菜 , 卻只得到了兩片 。 網友表示 , 她以前來這家店吃飯時 , 生菜都是整個球狀的 , 因此當天并沒有與店員理論 。 然而 , 這次的兩片生菜令她感到不滿 , 認為這樣的份量與所支付的八元價格不符合合理性 。
對于網友的質疑 , 6月15日 , 海底撈火鍋(惠友購物中心店)的一位員工回應稱 , 店里的食材都是按照規定的份數和重量上的 , 兩片生菜可能已經達到了標準 。 他表示 , “這件事情不需要處理 , 因為我們是用很精確的秤來稱的 , 肯定是沒問題的 。 ”
這一回應并未平息消費者的疑慮 , 引發了更多的討論和爭議 。 有網友認為 , 海底撈本來就價格較高 , 兩個人隨便點點就要花費五百左右 , 因此對于生菜份量的質疑并不令人意外 。 另一些網友則表示 , 一個球狀的生菜要十元 , 而將其拆開后只有幾片大片 , 因此兩片生菜可能確實符合標準 。
這一事件凸顯了消費者對于餐飲服務行業的關注和對價格與服務的期待 。 消費者希望獲得物有所值的用餐體驗 , 而對于份量和價格的不匹配往往會引發消費者的不滿和質疑 。
看到這個想起了之前巴奴的“天價土豆” , 不過巴奴號稱的是所謂的富硒土豆 , 有“營養價值” , 可能賣的貴點顧客心理上還能有點安慰 。
不過海底撈這兩片生菜賣8塊 , 屬實有點顛覆我的想象了 , 就算是按克稱重 , 兩片也太寒顫了 。
上次吃海底撈已經不記得是啥時候了 , 海底撈現在的人均消費也是我“不能承受之重” 。
【生菜|女子吐槽海底撈兩片生菜八塊錢,店家回應:會反饋,都是按克重計算!】我的評價是 , 菜市場買生菜和其他食材 , 自己回家吃個爽!
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