冬瓜|被迫“營業”的外賣,是火鍋的速效救心丸嗎?

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本期看點:

1、最近 , 火鍋外賣卷出新高度

2、火鍋外賣救得了火鍋嗎?怎么救?
3、火鍋外賣的3個趨勢

第 1115期
文 | 田果




再度殺回!火鍋外賣卷出新高度
打開餐飲人的朋友圈 , 立馬被清一色的火鍋外賣信息包圍 。
疫情反復、堂食停擺、客流不穩 , 多項致命因素 , 讓曾經不被看好的火鍋外賣 , 再度殺回 , 成為餐飲人的救命稻草 。
海底撈方面表示 , 截至5月2日 , 海底撈上海已有46家餐廳、9家外送站恢復線上營業 , 近期多店呈現爆單的狀態 , 單量最高達到600多單 。


▲海底撈外送
再看一組數據 , 《2022中國火鍋大數據報告》顯示 , 2019年上線火鍋外賣的門店占比約為62.86% , 到了2020年已經增長至69.24% , 2021年比2020年略有增長 , 為69.28% 。
同時 , 餐見君發現 , 火鍋外賣正在卷到一個新的高度 。
最近 , 周師兄重慶火鍋 , 和凱迪拉克聯名推出外賣盲盒 , 隨機贈送盲盒菜品和盲盒玩偶 , 引發車粉兒和火鍋紛兒的追捧 。
現在的火鍋外賣 , 從鍋、餐具到桌布 , 到小料可能會用到的蠔油、蒜泥外加手套、一次性圍裙 , 都是統一配備齊了的 。


▲大龍燚外賣
“點外賣送鍋”也逐漸成為標配 , 為了實現無接觸 , 不少火鍋店所有的菜都是全封膜的包裝 , 每一盒菜上面都有詳細的生產日期、食用時效 。
諸如23°不太冷椰子雞、撈王等品牌 , 紛紛推出一人食外賣 , 有的火鍋品牌更“過分” , 推出冒菜、火鍋菜等快餐品類 , 滿足午餐需求......

火鍋外賣 , 從一個不被看好的品類發展至今 , 與社會環境、消費需求和火鍋人的持續發力密不可分 。


外賣救得了火鍋嗎?怎么救?
觀點1:
火鍋外賣和火鍋 , 壓根不是同一門生意
“傳統火鍋和火鍋外賣在本質上解決的問題不匹配” , 是大多餐飲人不看好火鍋外賣的根本原因 。
火鍋是典型的改善型社交餐飲 , 重場景、重體驗 , 產品豐富 , 氛圍熱鬧 , 適合好友聚餐 , 而外賣解決的是便捷和快的問題 , 方便、簡單、相對便宜 。
由此來看 , 兩個場景偏離度太大 。



此外 , 九星格老火鍋的主理人李軍認為 , 火鍋外賣最大的發展限制在于外賣平臺的抽點過高 , 商家利潤少 , 所以對火鍋外賣投入的精力也不多 。
在采訪中 , 不少火鍋老板表示 , 外賣對傳統川渝火鍋來說 , 無異于杯水車薪 。
觀點2:
外賣不一定得賺錢 , 流量轉化最關鍵
做了外賣 , 就有了額外的收入 , 員工房租水電費 , 相當于多了一個渠道幫忙分攤 。
蜀芳珍火鍋的老板張飛說 , “前期大家不要抱著賺錢的心態 , 保本就行 , 借助平臺流量做品牌的影響力 , 讓顧客覺得他家外賣不錯 , 堂食自然也不錯 , 實現從外賣到堂食的流量轉化” 。

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